StiuCum - home - informatii financiare, management economic - ghid finanaciar, contabilitatea firmei
Solutii la indemana pentru succesul afacerii tale - Iti merge bine compania?
 
Management strategic - managementul carierei Solutii de marketing Oferte economice, piata economica Piete financiare - teorii financiare Drept si legislatie Contabilitate PFA , de gestiune Glosar de termeni economici, financiari, juridici


Crede in EFICIENTA TA
MANAGEMENT

Termenul Management a fost definit de catre Mary Follet prin expresia "arta de a infaptui ceva impreuna cu alti oameni". Diferite informatii care te vor ajuta din domeniul managerial: Managementul Performantei, Functii ale managementului, in cariera, financiar.

StiuCum Home » MANAGEMENT » managementul crizelor conflictelor
Trimite articolul prin email Trimite articolul la prietenii tai din lista ta de yahoo messenger Publica referat pe tweeter Trimite articolul prin facebook

Dualismul mintii



Dualismul mintii

1.1.           Matricea important-urgent (abordare in dualism)



Fie doua variabile X si Y  variabile care prin substitutie vor deveni I si U, adica important si urgent. Conform abordarii psihologice celor 2 variabile le-au trebuit manifestari diferite. Astfel, vom avea in dualism intensitate mica (m) si intensitate mare (M).

Mintea noastra rationeaza doar in functie de ceea ce a acumulat ca experienta anterioara, acumulata in emisfera rationalului.

Exercitiu:

Intrebare: ce reprezinta – “1”  (scris pe tabla)– cifra, mana, tabla

Avem nevoie de intuitie si de cealalta emisfera – de ce?

-Un mesaj e purtator de mai multe intelesuri, dat fiind faptul ca mesajul e dat de fond si forma - sincrone sau divergente- poate avea intelesuri diferite

-Intelesul e dat de forma, facem asocieri pe semne grafice, mintea face asocieri in spatii vizuale, auzibile

-Uneori mintea asociaza pe fond

      -Mintea trebuie sa asocieze intelesuri diferite ale aceleasi realitati

      -Managerii spun ca intelesul detroneaza semnificatul/semnificantul

Exercitiu:

 Ne imaginam ca avem un A4, si decupam un bradut in verde:

Ce mesaj poate sa transmita: - prospetime, natura, liniste, Craciun, viata, tinerete, libertate, 525f57f vant, arome, copii.

Mintea are aspectul tangibil si intangibil, dar mintea le separa, desi ele nu pot fi separate.

Tangibilul poate fi emisfera dreapta si stanga.

Mintea ne poate ajuta (in tangibilitatea societatii, in momentul in care dorim sa ne adaptam socialului si culturii in care am trait), dar ne poate si incurca (atunci cand ne adaptam, cand consideram ca ceva e normal).

 In dualism mintea considera ca e normal sa ne spalam pe dinti, obicei normal intr-o cultura, poate fi non-normal in Africa (sau necunoscut). Prin raportare la colectiv, mintea a introdus in aceasta emisfera anumite atitutini sau comportamente (pasive sau active).

Mintea  noastra a sedimentat atatea informatii pana le-a considerat normale, in realitatea noastra inconjuratoare.

Imbogatim Paradoxul lui Karnap – importanta evenimentului depinde de la individ la individ, el decodifica un anumit mesaj, care are o anumita importanta pentru el.

In intangibil discutam despre gand, care de curand a devenit tangibil (a devenit masurabil).

Initierea si oprirea gandului pot fi masurate; viteza de propagare este infinita.

La viteza luminii – 30000 km/s + 1 km/s – nu se poate mai mult

Cercetari:

Neurologii – se ocupa de retele neuronale-  capacitatea neuronala este imensa;

Intrebare: de ce nu operam la intreaga capacitate?

Descoperire:gandul are culoare si sunet;

Urmare descoperirilor, gandul care a putut fi tangibilizat poate fi vazut, corpul mental a inceput sa fie vazut ca perceptie,  energetic. S-a constatat ca mintea functioneaza ca o fantana arteziana.

A aparut o noua dimensiune: corpul energetic ( la inceput numit Aura de cercetatorii rusi).

Atitudini – de integrare si nu de separare (specifica persoanelor care au capacitatea de a analiza), de a armoniza aspectele diferite si coerenta sinelui

Descoperirea sinelului incepe din varful piramidei lui Maslow.

Cand ne dezvoltam cele 3 aptitudini, vom putea opera si in spatial non-vizibil, non-audibil.

             

          Corp energetic


Corp fizic                   Corp mental


Comun, in toate simbolurile este centrul.

Centrarea – in interior unde e pace si armonie

Camp energetic – magnetic, electric si radiant – este numit „efectul Chilian”, a fost descoperit prin experimentul cu fulgerul.

In ceea ce priveste divergenta de opinii: mintile folosesc separarea ca atitudini care sunt cauzatoare de conflict. Trebuie sa folosim mintea care sa integreze aspecte multiple ale realitatii inconjuratoare. Astfel, avem aptitudinea mintii de a integra. Diferentele de memorie: intra in partea functionala a mintii. Diferenta sau eroarea privind memoria individului au cauzat conflicte.

1.2.           Conflictul

Definitii: Conflictul are niste cauze si se defineste ca o disfunctionalitate care determina o forta care va produce o miscare. Exista si aspecte pozitive intr-o situatie de disfunctionalitate. Nu toate conflictele vor genera o criza, unele pot avea si aspecte pozitive. Starea de echilibru initial se va transforma intr-o alta stare de echilibru, ceea ce inseamna ca vom schimba structura, functionalitatea, etc.

Conflict inseamna opozitie, dezacord sau incompatibilitate intre doua sau mai multe parti. Conflictul poate fi sau nu violent.

CONFLICT: Neintelegere, ciocnire de interese, dezacord; antagonism; cearta, diferend, discutie.

ANTAGONIC: contradictie care constitue continutul procesului de dezvoltare si care nu se rezolva decat prin distrugerea elementului vechi in favoarea celui nou.

CONTRADICTORIU: Care se contrazic intre ele, care se exclud reciproc, care sunt incompatibile unul cu altul; contrar, divergent, opus, potrivnic,

CRIZA: Manifestare a unor dificultati (economice, politice, sociale etc.); perioada de tensiune, de tulburare, de incercari (adesea decisive) care se manifesta in societate. ♦ Lipsa acuta (de marfuri, de timp, de forta de munca). 2. Moment critic, culminant, in evolutia care preceda vindecarea sau agravarea unei boli; declansare brusca a unei boli sau aparitia unui acces brusc in cursul unei boli cronice, recesiune.

CRIZA este definita ca o perioada in dinamica unui sistem caracterizata prin acumularea accentuata a dificultatilor, izbucnirea conflictuala a tensiunilor, fapt ce face dificila functionarea sa normala, declansandu-se puternice presiuni spre schimbare.
CONFLICTUL este caracterizat drept opozitie deschisa, lupta intre indivizi, grupuri, clase sociale, partide, comunitati, state cu interese economice, politice, religioase, etnice, rasiale, divergente sau incompatibile, cu efecte distructive asupra interactiunii sociale. In esenta, conflictul este o neintelegere, ciocnire de interese, dezacord.
Implicatiile mediului si canalelor de comunicare in ceea ce priveste strategia comunicationala in situatiile de criza si conflict, ne trimit la cerintele rezultate in urma analizei conditionarilor legate de elementele procesului de comunicare.

Matricea important - urgent

variabilele X si Y

I – important

U – Urgent

                

          U

            A                                             B

m-m

 
 

m-M

 


I

C



M-M

 

M-m

 
    D 

Le atribuim intensitati diferite lui I si U (in dualism)

-          Vom avea intensitate mica si intensitate mare 

Dualismul reprezinta dimensiunea particulara, generala a unui conflict si a procesului de comunicare.

X si Y se manifesta dual si se stabileste de catre intensitate/mintea fiind duala.

Mintea poate decide contra sinelui. Relatia se poate si ea manifesta in dualism.

Matricea poate fi folosita in toate stiintele. Cadranele extreme A si C, celelalte se afla in relatie normala.

Exercitiu: Cu telefonul: o persoana X isi doreste sa comunice, iar noi putem sau nu vrem sa raspundem.

In functie de cat de mult constientizeaza necesitatea comunicarii, persoana X  va insista.

Comportamentul, gandurile si faptele  (principiul trinitatii) sunt tot in dualism, ele pot fi negative si positive.            C (+/-)

  G(+/-)                                                V(+/-)

Comunicare A -> B

Evidentiem actorii, relatia, mesajul, cine initiaza comunicarea si de ce o initiaza.

Ex.  Mintile care folosesc separarea, sunt mintile generatoare de conflict.

Noi trebuie sa folosim mintea care sa integreze aspecte multiple ale aceluiasi adevar.

Diferenta privind memoria individului, provoaca conflictul.

Principiul Cauza- Efect

O cauza – mai multe efecte

Mai multe cauze – un efect

Mai multe cauze – mai multe efecte

Mintea rationala a tot separat – ii da o noua metoda, cea de comparare.

Google: 3-5 definitii din 3-5 surse (1 sursa din Europa de vest, a doua din cultura romaneasca, 1 sursa din Orient – rusa, chinezeasca, hindusa)

Disciplina, disciplinar

Interdisciplinar

Transdisciplinar

Ascendant si transcendent, actul de a transcende

Andragogia

1.3.           Relatia dintre minte si sine

Sa legam transcenderea in cunoastere de accesarea unor niveluri de cunoastere suplimentare.

Avem nevoie de o noua aptitudine a mintii pentru a integra.

Mintea care integreaza si constientizeaza ca inainte separa, este mintea care gaseste solutii; pot fi solutii care nu armonizeaza.

.

Exemplu. in negociere – dualism (matricea castig – pierdere)

Extreme: p-p, C-C

Cea mai buna solutie e C-C

Armonizare=optimizare

Mintea care asigura coerenta sinelui este mintea care armonizeaza, integraza.

Mintea care se bazeaza pe legea coerentei externe, este mintea dominata de ego.

Mintea care separa va incerca sa castige in celelalte doua extreme.

Google 3: definiti eu, sine, sine superior, ego, min. 3 surse

Google 4: cauza care separa ?

Google 5: cand ego-ul se manifesta pozitiv?

Conflictul monitorizat, controlat, constientizat, manipularea pozitiva, care poate sustine schimbarea = este un conflict pozitiv.

Exercitiu: Jocul cu numarul cautarilor pe Google – conflict intre ce sustin baietii si fetele

Cauzele conflictului – scop pozitiv (ref. google)             

Manipulare = influentarea comportamentului, gandurilor, grupului

Obs. Cu cat ego-ul este mai mare cu atat mintea va functiona inertial si mintea va manipula si va functiona conform legii coerentei interne si a legii coerentei externe.

Mintea are are ca motor ego-ul si intretine personalitatea, in functie de cunoasterea anterioara (intretine si personalitatea).




Personalitatea se formeaza, dar daca in copilarie are experiente negative, copilul devine agresiv, nu traieste in armonie.

Pragul de adaptabilitate al mintii la noi cunoasteri: unele minti refuza adaptarea, resetarea, up-gradarea.

Tema: repetati legile de functionare a mintii.

Google 7: Definitie - aluzie si iluzie

Limitele modelului democratiei occidentale:

-          La nivel de EU comisia e cea mai importanta

-          Puterea politica – cu cat candidatul corespundemai bine cu atat probabilitatea de obtinere a votului creste; odata ajuns victorios, in Parlament se manifesta, in timpul unui ciclu electoral, grupuri de interese – apare negocierea

-          Interese covergente sau divergente, concurentiale sau non-concurentiale, aliantele pot avea scop pozitiv sau negativ, pot fi imediate, pe termen mediu sau lung, individuale, de grup, colective, locale, nationale, mondiale, regionale, europene

-          Interesele pot evolua diferit in functie de evolutia pietei; este un proces dinamic

-          Interese strategice ale unei entitati aflate in spatele unor parlamentari

-          In consecinta: in prezent ne aflam intr-o situatie catastrofala

-          Statul se imprumuta la anumite banci si incearca sa scoata din faliment companiile nationale

Exemplul Romaniei:

                                      1989             2009

Gard de indatorare      0                   >50 mil.

Creante                  cca.6 mil.

Vanzare de active in toata aceasta perioada (unde sunt toti acesti bani?)

Cauza: productie prea mare, s-au indus nevoi, aspiratii.

                                                Piata              Nou

a-a

 

a-N

 
                            actual

Produs

N-a

 

N-N

 


     nou

Cuvant cheie: mesaj incomplet

Ex. Statul, cel mai prost administrator

Cei care detin tehnologiile intretin discrepantele intre bogati si saraci.

Ego-ul se intretine prin resetarea mintii.

Test: Identificarea stilului de comunicare

Trebuie sa fie  un mix de comunicare (trebuie sa aduc locul 4 langa locul 1)

Locul 4 – stilul 3 orientati spre oameni:

-          Oameni

-          Nevoi

-          Motivatie

-          Echipa

-          Comunicare

-          Sentimente



-          Spirit de echipa

-          Intelegere

-          Sensibilitate

-          Constiinta

-          Cooperare

-          Credinta

-          Valori

-          Asteptari

-          Relatii

-          Crestere

-          Spontaneitate

-          Amabilitate

-          Caldura

-          Subiectiv

-          Sentiomantali

-          Perceptive

-          Intelepti

Stilul 1- dominant la mine: Orientati spre actiune

Stiul 2 – la egalitate cu stilul 3 – orientate spre process

Stilul 4 – Orientati spre idei

Mantra

OM

Ma

NI

PAD

ME

HUNG

HRI

Simbol energetic – hexagrama

ROMMANIA

Nu conteaza stilul dominant, ci conteaza sa-mi armonizez stilul de comunicare si sa-l adaptez situatiei si contextului.

 

1.4.           Strategii de negociere

a.      Strategiile de cooperare – centrate pe integrare si armonizare, non-agresive

O strategie care produce avantaj reciproc sau castig pentru ambii, poate sa determine ca cele doua parti sa nu mai doreasca sa coopereze in viitor

Pe emisfera intelectual-afectiva s-au produs dezechilibre in timpul negocierii.

b.      Strategii competitive

In conflict- partile trebuie aduse la masa, trebuie implicate intr-un proiect comun, pentru a induce cooperarea, a evita separarea.

Conflictul apare prin importanta pe care mintea o acorda intensitatii.

In general – vorbim despre important – urgent (un telefon)

In Concret apare starea de armonie, dezechilibru, fericire, suferinta (atunci cand noi devenim actorii).

Flecareala este cel mai grav comportament – simptomul mintii dezechilibrate – psiho-pato-deviant – este consum de energie.

 

Consumul energetic – 70% consum al mintii, restul este consum fizic.

Pentru a accesa emisfera intuitiva, trebuie protejata energetic resursa interna, sa echilibram mintea, sa nu ne lasam dusi de minte unde vrea ea.

Matricea I-U – este importantaain comunicare.

Mesajul are energie, mesajul poarta informatie – si poate fi important sau urgent. El poate avea relevanta, urgenta pentru emitator, dar pentru receptor nu.

Trebuie sa ne dezvoltam intuitia, simtirea. Liberul arbitru este esential in comunicare.

Dragoste + neconditionare = iubire

Nu influentati liberul arbitru al celuilalt (nici in religie, nici intr-o credinta, nici in relatie)







Politica de confidentialitate Copyright © 2010- 2019 : Stiucum - Toate Drepturile rezervate.
Reproducerea partiala sau integrala a materialelor de pe acest site este interzisa.

Termeni si conditii - Confidentialitatea datelor - Contact

Despre managementul crizelor conflictelor









































































CAUTA IN SITE
Termeni de cautare  
analytics