StiuCum - home - informatii financiare, management economic - ghid finanaciar, contabilitatea firmei
Solutii la indemana pentru succesul afacerii tale - Iti merge bine compania?
 
Management strategic - managementul carierei Solutii de marketing Oferte economice, piata economica Piete financiare - teorii financiare Drept si legislatie Contabilitate PFA , de gestiune Glosar de termeni economici, financiari, juridici


Sa facem proiecte sanatoase
MANAGEMENT

Termenul Management a fost definit de catre Mary Follet prin expresia "arta de a infaptui ceva impreuna cu alti oameni". Diferite informatii care te vor ajuta din domeniul managerial: Managementul Performantei, Functii ale managementului, in cariera, financiar.

StiuCum Home » MANAGEMENT » managementul crizelor conflictelor
Trimite articolul prin email Trimite articolul la prietenii tai din lista ta de yahoo messenger Publica referat pe tweeter Trimite articolul prin facebook

Empatia si diferentiala semantica



Empatia si diferentiala semantica

Empatie – aptitudine de a te transpune in locul celuilalt individ in scopul intelegerii, simtirii si anticiparii reactiei inverse a partenerului (de comunicare, de negociere, de afacere, de viata, de serviciu). Empatia ne ajuta sa dezvoltam functia de previziune.



Ex. Diferenta dintre empatie si perceptie, cu telefonul colorat diferit pe cele doua fete

Perceptia – procesul de descompunere a realitatii inconjuratoare in elementele componente (anterior cunoscute) si recompunerea acestora in plan mental.

Capacitatea unui individ de a ex 626d32g trage detalii dintr-un context dat.

Cauza conflictului se afla in triunghiul cunoasterii (general, concret, particular) sau in alta varianta (integrare, constiinta sinelui, atitudini????)

Empatie – incerc sa-mi proiectez mesajul in functie de reprezentarea mentala a celuilalt (inteleg, simt, anticipez) – am nevoie de intuitie

Mesajul trebuie intai constientizat si abia apoi transmis.

Adevarata calatorie a cunoasterii, incepe din varful piramidei lui Maslow- de la nevoia de autorealizare, cunoastere de sine (cine sunt eu?)

Legea coerentei externe si legea coerentei interne

Un bun manager aplica ascultarea activa, la empatie (ascultare fiziologica si empatie).

In cultura latina, slava, islamica, ascultarea fiziologica se manifesta greu, pentru ca, temperamental, au ca specific in comunicare, schimb si consum de energie mare;

La tipurile de comunicare si formele de comunicare, din aceasta perspectiva, intotdeauna incercam sa gasim dualismul (verbal si non-verbal), sa aplicam principiul trinitatii (care e a treia dimensiune?- paraverbal)– nu dam intelesul doar din verbal si non-verbal.

Mintea isi alege intelesul in functie de cunoasterea noastra anterioara.

Negocierea este o forma de comunicare specifica.

Prin empatie mintea ar putea sa-si puna problema: dar cum vede celalalt problema

(analizatorul nostru vizual nu vede, ceea ce inseamna ca eu voi perde din vedere anumite lucruri-ce vede celalalt)

Ceea ce este relevant in vizibil, este nerelevant in non-vizibil.

Google 7

- identificati domeniile de functionare ale analizatorilor vizul, auditiv, olfactiv: uman, animal – 3 cautari

Informatia incompleta vine din limitele analizatorilor nostri:

                           OM

Vizual                         sonor                        gustativ                     tactil               olfactiv

(R,O,C,V,A,I,D)           peste 70Hz

Realitatea vizuala umana (adica spectrul de lumina) + realitatea non-vizuala => realitatea completa vizuala

Realitatea sonora umana+realitatea non-sonora umana => realitatea sonora umana completa

Paradoxul lui Karnap are o singura cauza: suntem robii mintii noastre, care a invatat sa opereze doar intr-un anumit domeniu:

-          Mintea nu stie sa decodifice decat in baza starii de cunoastere anterioare

-          Mintea opereaza in vecinatate cu simturi;

Exercitiu: vedere pe geam

Padure, cartier de locuinte, soare

5 analizatori, 7 organe

-          Canale de comunicare adecvate simturilor

-          Limitele cunoasterii senzoriale

Ex. Cu spectrul auditiv, vizual al animalelor

Reprezentarile mentale

Reprezentari mentale- suma acumularilor mentale a unui individ

R = ∑ credinte, comportament, atitidini, opinii, judecati de valoare (se raporteaza la norma sociala), trairi, senzatii, simtiri, experiente = ∑acumularilor

Setul de coduri se refera la semne grafice, sunete, relatia dintre un simbol si ce reprezinta in plan social.

Oamenii se ataseaza de simboluri (blazoane, logo-uri).



Constient, subconstient si inconstient:

-          Fiecare individ are undeva un inconstient, si in inconstientul colectiv se afla secretul evolutiei umane

Reprezentarile mentale au un ciclu de evolutie. La nastere noi experimentam o memorie prezenta. Avem proiectata o cunoastere. La nastere suntem empatici si operam cu memoria afectiva. Apoi invatam sa constientizam simturile, ii dam mintii softul simturilor.

In anumite conditii, unii subiecti, sub influenta unor stimuli, incep sa:

-          Sa vorbeasca limbi necunoscute

-          Incep sa vizualizeze diferite scene ( se activeaza informatia genetica)- prin reincarnare

Astrologia pozitioneaza omul in mijlocul macrocosmosului. Are caracter obiectiv.

Astrologia vedica spune ca in momentul nasterii, ziua si ora dau o anumita configuratie a planetelor in sistemul solar. Planetele sunt vazute ca niste influente energetice asupra omului in momentul nasterii, deci preseteaza informatia transmisa in ADN.

Planetele se afla in dinamica. Aceasta stiinta se preda in vechile temple hinduse. Au aparut psihoterapeutii si pe masura ce au devenit buni in psihoterapie, au dus subiectii in transa pana la momentul 0, la nastere, iar acum reusesc sa-I duca pana la stadiul de fat.

De citit: Inteligenta materiei – Dumitru Constantin

De citit: Stresul psihofizic – dr. Bratila

Mintea e setata la nastere pe 0. Ulterior capatam cunoastere extrasenzoriala, mintea crede si in alte forte, campuri. Daca mintea vrea sa afle cine suntem, atunci informatia intra in subconstient, in subconstient se refac niste legaturi cu structurile noastre AND de unde vin informatiile anterioare vietii.

Mintea isi poate “tine obloanele trase” deci daca nu e deschisa, nu poate primi informatia, influenta energetica nu se poate manifesta.

Metatron – de cautat pe net – Marginean Livia Cluj – doctor care foloseste acest aparat

Efecte negative ale team-buildingului – presetarea mentalului colectiv pentru apartenenta totala la organizatie, ceea ce e anormal, inseamna distrugerea individului.

Cultura organizationala poate infrana cunoasterea.

Discutii:

Intuitie, echilibru, mintea colectiva, meditatie, contemplare, cauzele conflictului

In managementul non-liniar s-a introdus si cunoasterea spirituala, nu doar teoriile clasice.

Definitie:

Entropia – o marime de stare a organismului.

Perceptia, creierul din perspectiva energetica si limitele perceptiei in cunoastere, diferenta de perceptie ca sursa potentiala de conflict

Preferinta sau dominanta functionala cerebrala sunt cauzeale unui conflict si/sau variabile ce favorizeaza comunicarea.

Limba vorbita, instrument sau mijloc de conservare a dualismului sau iesire din dualism.

Diferentele de limba pot fi sursa unui potential conflict intretinut, manipulat sau instrument de realizare  a progresului, respectiv apartenenta la cultura, mijloc de conservare a dulismului sau mijloc de iesire din dualism.

Google – adaugati “valoare adaugata” fiecarui nivel al piramidei lui Maslow din perspectiva duala. Faceti legatura cu mintea care separa si compara.

Mintea noastra prin tot ceea ce gandeste poate intretine constient sau inconstient un conflict, poate favoriza sau defavoriza comunicarea si de aici, in lipsa unei comunicari intre actori, poate apare un conflict.

Important de retinut: unii indivizi folosesc in mod intentionat separarea si compararea ca metode de lucru pentru propria minte si in acest fel produc si intretin conflictul intre indivizi, grupuri si colectivitati.

G

                      

               

                    C                          P

Triunghiul General,Concret, Particular trebuie sa fie echilibrat.

Mintea intretine personalitatea, iar daca ego-ul este puternic poate aparea conflictul.

Dualismul poate fi folosit ca factor de progres, dar poate fi si invers.

Cand mintea a separat si a comparat – avem deja dualismul mintii. Daca ii dezvoltam mintii o noua aptitudine (de a integra), am folosit dualismul, dar am integrat-o si rezulta capacitatea de sinteza, am armonizat si am asigurat coerenta sinelui. Sinteza e folosita in dinamica, integram diferite aspecte din diferite domenii (transdisciplinaritate).

Daca tin cont de sinele meu sunt deja in transdisciplinaritate, iar dupa aceea trec de integrare, armonie si coerenta sinelui si ajung la spiritualitate - atunci omul este centrul si am o abordare holistica.




Ignorantul se limiteaza doar la starea de cunoastere prin care a trecut (scoala, facultatea, experientele lui).

Cand mintea separa si compara, ea se pierde.

Exemplu:  in marketing, utilizez segmentare, clasificare.

Separarea= cautarea de criterii care sa dea grupuri tinte relevante pentru grup

Diferentiala semantica

Reprezentarile mentale pot fi in dizjunctie, tangenta, intersetia, incluziune.

Mintea care separa si compara este mintea care va scoate in evidenta diferentele, daca uita sa integraze si sa armonizeze, produce conflict.

Zona comuna a reprezentarilor este zona in care se favorizeaza comunicarea, conflictul nu va iesi la suprafata. Cei care separa vor intretine conflictul pentru ca intretin ceea ce este diferit si nu ceea ce este comun.

Diferentiala semantica – Charles Osgood

B                                                      R

I                                                          scund

Diferentiala a fost descoperita propunandu-si sa masoare intangibilul. El a identificat atribute antonime:

Cald                – rece

Lumina           – intuneric

Gras                – slab

Larg                – ingust

Adevar            – minciuna

Avem de fapt dualismul mintii. Noi putem masura pe acesta scara pozitia fiecaruia din noi.

De discutat: cum este stimulat nivelul de cunoastere, despre activ si pasiv

Continuitatea evolutiei! Trinitatea la nivel de principiu!

Test

Exercitiu de gradinita – cate persoane au terminat testul

Exercitiul cu ascularea muzicii: cine ce a notat, cine a inchis ochii, ce ganduri ne-au intrerupt meditatia

Efectul Steizer –comunicarea la o masa de negocieri

La o masa se afla mai multi subiecti. In camera se afla 12 camere video (cate doua pe fiecare subiect) ca sa se inregistreze privirea fiecaruia – exista preferinta de a comunica cu cel de pe partea cealalta a mesei si vis-à-vis de aceasta cei doi subiecti comunica mai mult cu ei decat cu cei de alaturi.

Cand mintea este dinamica si lucreaza cu I-U, cand mintea ne joaca feste, cand atribui I sau U mare, mintea isi cauta interlocutor. Cu cat ego-ul este mai puternic, cu cat este mai dinamica, cu atat nevoia de comunicare se manifesta mai intens si daca cel din fata nu este atent, ne indreptam spre stanga sau spre dreapta. Daca la masa se afla o persoana cu notorietate sau e un profesionist, un lider formal sau informal, toti vectorii de comunicare se indreapta catre el.

Pozitia la o masa patrata: fata in fata este o pozitie competitiv- defensiva.

a)                 Linia de demarcatie este la mijloc. Spatiul fizic solid dintre cele doua persoane nu ajuta comunicarea.

b)                 Coltul poate fi constitui un alt punct unde :

-          Fie incurca comunicarea – din cauza interferentei energetice

-          Fie poate ajuta comunicarea

c)                  Pe aceasi parte a mesei este pozitia de comunicare.

d)                 Diametrul de comunicare

-          1 m – spatiu intim

-          2 m spatiu de anturaj

-          3 m – spatu public

Toate zonele reclama mijloace adecvate de comunicare.







Politica de confidentialitate Copyright © 2010- 2019 : Stiucum - Toate Drepturile rezervate.
Reproducerea partiala sau integrala a materialelor de pe acest site este interzisa.

Termeni si conditii - Confidentialitatea datelor - Contact

Despre managementul crizelor conflictelor









































































CAUTA IN SITE
Termeni de cautare  
analytics