Indiferent de scopul raportului de cercetare, acesta trebuie sa contina cate elemente esentiale, precum problema supusa cercetarii, prezentarea rezultatelor obtinute si interpretarea acestora din perspecti impactului practic pe care il au.
Spre deosebire de rapoartele de cercetare, efectuate in scop pur stiintific, in comunicarea cu managerii, psihologul trebuie sa tina seama de anumite particularitati in redactarea raportului de cercetare.In astfel de situatii, vocabularul utilizat trebuie sa fie bazat pe termeni comuni, iar in cazul imposibilitatii de a renunta la unii termeni de specialitate, se impune o definire a acestora. O alta particularitate a acestui raport este reducerea substantiala a explicatiilor tehnice din perspecti metodologica si statistica. De aceea, rezultatele trebuie prezentate intr-o maniera cat mai intuiti, reprezentarile grafice si elele procentuale ocupand un loc de cinste. Un alt specific al rapoartelor de cercetare adresate nespecialistilor este accentul pus pe impactul rezultatelor obtinute asupra organizatiei respective si pe recomandarile si sugestiile ce decurg din starea de fapt constatata.In sfarsit, ca in orice raport de cercetare, trebuie respectate normele deontologice. Astfel, trebuie asigurata atat confidentialitatea datelor subiectilor testati, cat si confidentialitatea rezultatelor cercetarii. Acestea pot fi comunicate doar persoanelor delegate cu aceasta problema din compania in care a fost comandat studiul, si in nici un caz nu trebuie dezluita identitatea companiei in cazul in care rezultatele sunt prezentate in exterior. Daca se solicita prezentarea rezultatelor obtinute unor persoane cu pozitii diferite in companie, cum ar fi membrii consiliului de administratie, managerii de top, sefii de lucrari etc, ar fi bine sa existe intalniri separate cu fiecare dintre acestia.
De asemenea, daca cercetarea nu este realizata de pe o pozitie de colaborator extern, ci este derulata de persoane specializate din cadrul companiei, se poate recurge la o serie de masuri de protectie suplimentare. Astfel, daca sunt anticipate presiuni din partea conducerii pentru a dezlui identitatea subiectilor inclusi in studiu, se recomanda ca raspunsurile subiectilor sa fie colectate in regim de anonimat. Orice alte masuri posibile trebuie sa vizeze respectarea unui principiu simplu : sa nu dezantajeze sau sa traumatizeze subiectii inclusi in studiu.
|
