StiuCum - home - informatii financiare, management economic - ghid finanaciar, contabilitatea firmei
Solutii la indemana pentru succesul afacerii tale - Iti merge bine compania?
 
Management strategic - managementul carierei Solutii de marketing Oferte economice, piata economica Piete financiare - teorii financiare Drept si legislatie Contabilitate PFA , de gestiune Glosar de termeni economici, financiari, juridici


Experienta este BAZA INOVATIEI
marketing MARKETING

Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde".

StiuCum Home » marketing » principiile marketingului » Planificarea strategica de marketing

Planul unei marci



Orice firma, produs sau marca trebuie sa beneficieze de un de marketing detaliat. Dar cum arata un astfel de ? Ne vom concentra in studiul nostru asupra ului unui produs sau al unei marci. El ar trebui sa cuprinda urmatoarele sectiuni: un rezumat, o prezentare a situatiei de marketing actuale, amenintarile si ocaziile favorabile, obiectivele si problemele, strategiile de marketing, programele de actiune, bugetele si masurile de control (elul 3.1).


REZUMATUL
Planul de marketing ar trebui sa cuprinda la inceput un rezumat al principalelor obiective si recomandari facute pe parcursul sau. Iata un scurt exemplu:
Planul de marketing pe 1996 are in vedere realizarea unei cresteri semnificative a vanzarilor si profiturilor fata de anul precedent. Valoarea vanzarilor ificate se ridica la 240 milioane $, ceea ce reprezinta o crestere cu 20% fata de 1995. Credem ca acest spor este realizabil ca urmare a bune


i situatii existente la nivelul economiei, concurentei si distributiei. Profitul din exploatare ificat este de 25 milioane $, ceea ce reprezinta o crestere cu 25% fata de anul anterior. Pentru a se atinge aceste obiective, bugetul de promovare a vanzarilor va fi de 4,8 milioane $, adica 2% din vanzarile ificate. Bugetul de publicitate va fi de 7,2 milioane $, adica 3% din vanzarile ificate [urmeaza alte amanunte]
Rezumatul ajuta conducerea superioara sa identifice rapid punctele esentiale ale ului. El ar trebui sa fie urmat de un continut.
Rezia de marketingIn prima sectiune a ului se prezinta piata-tinta si pozitia firmei in cadrul acesteia (elul 3.2 cuprinde intrebarile la care trebuie sa se raspunda in vederea prezentarii situatiei). La inceput, ar trebui sa se faca referire la imperativele strategice: obiectivele, politicile si elementele corespunzatoare ale strategiei desprinse din urile generale. In sectiunea care prezinta situatia de marketing actuala, ificatorul furnizeaza informatii referitoare la piata, performantele produsului, concurenta si distributie. Sectiunea cuprinde o caracterizare a pietei, respectiv o definire a acesteia si a principalelor segmente de piata. Planificatorul prezinta date referitoare la capacitatea totala si pe segmente a pietei pentru cativa ani in urma, dupa care descrie nevoile consumatorilor si factorii de mediu care pot influenta deciziile de cumparare adoptate de acestia. in continuare, analiza produsului furnizeaza informatii cu prire la valoarea vanzarilor, preturile si profiturile brute corespunzatoare principalelor articole componente ale liniei de produs. in sectiunea dedicata concurentei sunt caracterizati concurentii cei mai importanti si strategiile de calitate a produsului, silire a preturilor, distributie si promovare pe care le aplica fiecare. Tot aici se prezinta cotele de piata detinute de firma si de fiecare concurent in parte. in final, o sectiune referitoare la distributie cuprinde cele mai noi tendinte si aspecte care caracterizeaza actitatea principalelor canale de distributie.
Administrarea functiei de marketing ar fi destul de dificila si daca operatorul de marketing ar avea de-a face numai cu variabile de marketing controlabile. Realitatea este insa mai dura. Firma actioneaza intr-un mediu complex, alcatuit din forte necontrolabile la care ea trebuia sa se adapteze. Mediul produce atat amenintari, cat si ocazii favorabile. Firma trebuie sa studieze cu atentie mediul in care opereaza, in asa fel incat sa poata eta amenintarile si sa profite de ocaziile favorabile care se ivesc.
Mediul unei firme este format din forte, care influenteaza direct capacitatea sa de a-L» ser pe consumatori, dintre ele facand parte: celelalte timente ale firmei, membrii canalului de distributie, furnizorii, concurentii si alte categorii de public. in aceasta categorie se mai includ factorii demografici si economici de ansamblu, factorii politico-legislati, cei tehnologici si ecologici, precum si cei socio-culturali. Cand isi elaboreaza si pozitioneaza oferta pe piata-tinta, firma trebuie sa ia in considerare toate aceste forte.
Analiza ASOA
Aceasta sectiune are la baza informatiile oferite de rezia de marketing. Ea cuprinde o enumerare succinta ^factorilor tali ai succesului pe piata, precum si o evaluare a atuurilor si slabiciunilor firmei in raport cu concurentii sai. In analiza ASOA ar trebui sa se includa costurile, precum si alte variabile care nu tin de marketing. Rezultatul ar trebui sa-l constituie identificarea ocaziilor si amenintarilor mai importante. Daca urile se bazeaza pe ipoteze referitoare la situatia pietei, economiei sau concurentei, acest lucru trebuie sa fie mentionat cat se poate de clar.
Obiectivele si problemele
Dupa analiza atuurilor, slabiciunilor, ocaziilor favorabile si amenintarilor, firma sileste obiectivele si ia in considerare problemele care o vor afecta. Obiectivele sunt scopurile pe care firma ar dori sa le atinga pe durata aplicarii ului. De exemplu, este posibil ca directorul sa vrea sa obtina o cota de piata de 75%, o rata a profiilitatii brute de 20% si o rata a eficientei investitiilor de 25%. in situatia in care cota actuala de piata este de numai 10%, se pune urmatoarea intrebare: De unde vor proveni vanzarile suplimentare? Din atragerea clientilor concurentei, din cresterea ratei de utilizare, din crearea unor produse noi s.a.m.d


.?
Strategia de marketingIn aceasta sectiune a ului de marketing, managerul scoate in edenta caracteristicile strategiei de marketing sau "ul de atac" in vederea atingerii obiectivelor. Strategia de marketing este sistemul logic al actitatilor prin care o unitate operativa spera sa-si atinga obiectivele de marketing propuse. Ea reflecta faptul ca strategiile aplicate pe pietele-tinta si pozitionarea se bazeaza pe avantajele diferentiale ale firmei. Ar trebui ca segmentele de piata asupra carora se va concentra firma sa fie prezentate detaliat, datorita faptului ca acestea se caracterizeaza prin nevoi, dorinte si reactii diferite la actitatile de marketing si printr-o profiilitate diferita. Firma ar trebui sa-si concentreze eforturile asupra acelor segmente de piata pe care le poate ser cel mai bine din punct de vedere competitiv. De asemenea, ea ar trebui sa elaboreze o strategie de marketing separata pentru fiecare segment zat.


Mixul de marketing
Managerul va trebui sa edentieze si strategiile specifice anumitor componente ale mixului de marketing pentru fiecare piata zata: produsele noi, vanzarile in teritoriu, publicitatea, promovarea vanzarilor, preturile si distributia. El ar trebui sa explice modul in care fiecare din aceste strategii sunt influentate de amenintarile, ocaziile favorabile si problemele esentiale prezentate anterior.


Programele de actiune
Strategiile de marketing se transforma in programe concrete de actiune, care ofera un raspuns la urmatoarele intrebari: Ce se va face? Cand se va face? Cine este responsabil? Cat va costa? De pilda, directorul ar putea dori sa aplice ca strategie de baza in vederea cresterii cotei de piata intensificarea eforturilor de promovare a vanzarilor. Un de actiune in acest sens ar trebui sa scoata in edenta ofertele speciale si data lansarii lor, participarile la expozitii comerciale, noi prezentari de produse la locul achizitionarii lor, precum si alte actiuni de promovare. Planul de actiune trebuie sa specifice momentul inceperii, rezuirii si incheierii actitatilor.


Bugetele
Planurile de actiune permit managerului sa conceapa un buget de marketing suficient de mare. El este, de fapt, o situatie a veniturilor si cheltuielilor ificate; la venituri, se prezinta valoarea unitara a vanzarilor prezionate si pretul mediu net, iar la cheltuieli, costurile de productie, distributie si marketing. Diferenta reprezinta profitul ificat. Conducerea superioara a firmei va analiza bugetul si va decide fie aprobarea, fie modificarea lui. O data aprobat, el sta la baza actitatilor de aprozionare cu materii prime, de ificare a productiei, ificare de personal si marketing. Elaborarea bugetului poate fi extrem de dificila, metodele de calcul fiind foarte variate, incepand cu cele "empirice", simple, si ajungand pana la modelele complexe executate pe calculator.17


Masurile de control
Ultima sectiune a ului scoate in edenta masurile de control care vor ajuta la urmarirea indeplinirii acestuia. in mod obisnuit, obiectivele si bugetele sunt defalcate pe luni sau pe trimestre ale anului. Aceasta practica permite conducerii superioare sa analizeze rezultatele fiecarei perioade si sa identifice actitatile sau produsele pentru care nu s-au atins obiectivele silite. Responsabilii acestor actitati sau produse trebuie sa explice problemele cu care se confrunta si masurile corective pe care le vor lua.


Implementarea
Planificarea corespunzatoare a strategiilor reprezinta numai un prim pas pe calea care duce la succesul actitatii de marketing. O strategie de marketing, indiferent cat de bine ar fi conceputa, este de mic folos daca firma nu reuseste s-o aplice in mod corespunzator. Implementarea marketingului este procesul prin care strategiile si urile de marketing se transforma in actiuni de marketing, in vederea atingerii obiectivelor strategice propuse. Implementarea presupune desfasurarea unor actitati zilnice, lunare, care sa puna efectiv ul de marketing in miscare. Daca ificarea raspunde la intrebarile ce? si de ce? se desfasoara actitatile de marketing, implementarea raspunde la intrebarile cine?, unde?, cand? si cum? se desfasoara aceste actitati.




Politica de confidentialitate



Copyright © 2010- 2024 : Stiucum - Toate Drepturile rezervate.
Reproducerea partiala sau integrala a materialelor de pe acest site este interzisa.

Termeni si conditii - Confidentialitatea datelor - Contact