StiuCum - home - informatii financiare, management economic - ghid finanaciar, contabilitatea firmei
Solutii la indemana pentru succesul afacerii tale - Iti merge bine compania?
 
Management strategic - managementul carierei Solutii de marketing Oferte economice, piata economica Piete financiare - teorii financiare Drept si legislatie Contabilitate PFA , de gestiune Glosar de termeni economici, financiari, juridici


Libertate financiara
FINANTE

Finante publice, legislatie fiscala, contabilitate, informatii fiscale, asistenta contribuabili, transparenta institutionala, formulare fiscale din domaniul finantelor publice si private (Declaratii fiscale · Fise fiscale · Situatii financiare · Raportari anuale)

StiuCum Home » FINANTE » banci si burse
Trimite articolul prin email Instrumente moderne de plata Publica referat pe tweeter Trimite articolul prin facebook

Instrumente moderne de plata



INSTRUMENTE MODERNE DE PLATA


Banca Transilvania ocupa locul 5 atat in topul bancilor emitente de carduri cat si in topul bancilor acceptatoare de carduri, avand peste 700.000 carduri emise si peste 2.500 de terminale pentru acceptarea cardurilor la plata instalate. In prezent are o cota de piata de 9% pe piata cardurilor atat pe partea de emitere cat si in ceea ce priveste acceptarea cardurilor.


Carduri de credit:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Mastercard Forte

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Visa Gold




·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Visa Platinum


Carduri de debit:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Visa Electron Global

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Mastercard Mondo

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Maestro direct


Carduri business:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Visa Business Gold

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Visa Business Slver

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Visa Business Eectron


Carduri co-branded:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Euro<26

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Maxishop



1. Carduri de credit:


Oferta de carduri de credit a Bancii Transilvania este formata din:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Cardul Mastercard Forte

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Cardul Visa Gold

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Cardul Visa Platinum




1.1. CARDUL DE CREDIT MASTERCARD FORTE 




Cardul de credit poate fi utilizat atat in tara cat si in strainatate oriunde apare afisata sigla Mastercard, pentru retrageri de numerar si plati la comercianti.

Un card de credit Mastercard Forte poate fi folosit atat pentru tranzactii on-line cat si off-line si pe Internet.

Cardul de credit are o perioada de gratie de maxim 55 de zile (daca un client incepe sa-si utilizeze creditul in data de 1 a unei luni, perioada de gratie va fi pana in data de 25 a lunii urmatoare).

Limita maxima a creditului acordat este de 5000 EUR (in echivalent lei), nu mai mult de 3 venituri lunare nete certe cu caracter permanent, in functie de scoring.

Alte avantaje:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   perioada de gratie este valabila atat pentru cumparaturi la comercianti cat si pentru retrageri de numerar de la bancomat

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   promptitudine - banii ajung in contul tau de card in momentul in care ordoni alimentarea contului

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   posibilitatea achitarii facturilor Orange, Vodafone, Zapp direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   comision 0 pentru toate cumparaturile efectuate la comercianti, indiferent daca operatiunile au loc in tara sau in strainatate

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   nu exista comision de conversie valutara pentru tranzactiile cu cardul de credit efectuate in strainatate

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   posibilitatea schimbarii codului PIN direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   asistenta asigurata 24 h din 24 la telefoanele 0800 80 CARD (2273) din reteaua de telefonie fixa, respectiv 0264/594337 din strainatate sau de pe mobil

Conditii de eligibilitate pentru un card de credit:

persoane fizice cu cetatenia romana

varsta cuprinsa intre 18-68 ani

angajati pe perioada nedeterminata sau beneficiari de venituri caracter permanent pe teritoriul Romaniei

venit lunar net cert cu caracter permanent de minim 100 EURO


Comisioane

Deschiderea contului de card …………………………………………………………….…. 0 RON

Emitere card Mastercard Forte …………………..………………………………. 10 RON/card

Administrarea anuala a contului de card …………………..….……………………. 10 RON / cont

Alimentarea contului de card………………………………..………….………………………….….. 0

Ridicare de numerar de la ATM-urile BT ………..…………………………………. ……………0,5%

Comision pentru retrageri de numerar de la POS - urile aflate la ghiseele BT …..…. ……………0,5%

Cumparari de bunuri de la comercianti (in Romania sau strainatate) ……………….…. …………….0

Comision pentru ridicare numerar de la ATM-urile si POS-urile altor banci din tara…. 1% + 2,5 RON

Comision pentru ridicare numerar de la ATM – urile / POS-urile altor banci din strainatate ……………………………………………………………………………………………1% + 2,5 RON

Retragere numerar in regim de urgenta (numai la pierdere sau furt) ….……………..… 1% + 2,5 RON

Informatii sold cont de la ATM-urile BT ………..…………………..………… 0,3 RON / interogare

Remitere extras de cont prin posta ………………………………..…………………..………… 0 RON

Remitere extras de cont la cerere …………………………..….……………………… 1 RON / extras

Inchidere card/Lichidare cont de card la cererea detinatorului de card ………………………. 2,5 RON

Reemitere card si PIN din vina clientului (furat, pierdut, distrus) …….….………………… 9,5 RON

Reemitere PIN din vina clientului (uitat, pierdut, distrus) ………………… ……………4,9 RON

Reemitere card la scadenta (reinnoire card) sau card demagnetizat ………. ……………0 RON

Plafon maxim de tranzactii/zi …………………………………………. 9.000 RON /max. 10 tranzactii

Numar maxim incercari PIN ………………………………………………………..………..………. 3

Dobanda ……………………………………………………………………………… 22%- 25%/an

Taxa de intrare pe debitori …………………………………….…7% din suma care intra pe debitori

Taxa de intarziere a platii minime lunare 5% la suma neplatita

Dobanda la neplata creditului la scadenta dobanda curenta + 10 puncte procentuale

Dobanda la credit in litigiu . dobanda curenta + 10 puncte procentuale

Dobanda la creditul in extrabilant . ……………dobanda curenta + 10 puncte procentuale



1.2. CARD DE CREDIT VISA GOLD  



Visa Gold este un card de credit cu cont in lei, care se poate folosi in tara si in strainatate, oriunde apare afisata sigla Visa, atat pentru a retrage numerar cat si pentru face cumparaturi direct de la comercianti.

Cu acest tip de card de credit se pot efectua tranzactii on-line, off-line si pe Internet.

Cardul are o perioada de gratie de maxim 55 de zile (daca clientul incepi sa-si utilizeze creditul in data de 1 a unei luni, perioada de gratie va fi pana in data de 25 a lunii urmatoare).

Limita maxima a creditului acordat este de 10.000 EUR (in echivalent RON), nu mai mult de 3 venituri lunare nete certe cu caracter permanent, in functie de scoring.

Alte avantaje:

·    & 222g65c nbsp;  perioada de gratie pentru acest card de credit este valabila atat pentru cumparaturi la comercianti cat si pentru retrageri de numerar de la bancomat

·    & 222g65c nbsp;  promptitudine - banii ajung in contul tau de card de credit in momentul in care ordoni alimentarea contului

·    & 222g65c nbsp;  posbilitatea achitarii facturilor Orange, Vodafone, Zapp direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;  comision 0 pentru toate cumparaturile efectuate la comercianti, indiferent daca operatiunile au loc in tara sau in strainatate

·    & 222g65c nbsp;  posibilitatea schimbarii codul PIN direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;  asistenta asigurata 24 h din 24 la telefoanele 0800 80 CARD (2273) din reteaua de telefonie fixa, respectiv 0264/594337 din strainatate sau de pe mobil

Conditii minime de eligibilitate pentru un card de credit Visa Gold:

·    & 222g65c nbsp;  persoane fizice cu cetatenia romana

·    & 222g65c nbsp;  varsta cuprinsa intre 18-68 ani

·    & 222g65c nbsp;  angajati pe perioada nedeterminata sau beneficiari de venituri cu caracter permanent pe teritoriul Romaniei

·    & 222g65c nbsp;  venit lunar net cert cu caracter permanent de minim 1600 EURO

Servicii speciale atasate cardului de credit Visa Gold:

·    & 222g65c nbsp;  inlocuire in regim de urgenta a cardului

·    & 222g65c nbsp;  eliberare de numerar in regim de urgenta

·    & 222g65c nbsp;  asigurari pe timpul calatoriei in strainatate:

·    & 222g65c nbsp;  asigurare de deces 50.000 EUR

·    & 222g65c nbsp;  asigurare de accident 50.000 EUR

·    & 222g65c nbsp;  cheltuieli medicale de urgenta -accident si imbolnavire 50.000 EUR

·    & 222g65c nbsp;  asigurare pentru intarzierea bagajelor max. 500 EUR

·    & 222g65c nbsp;  asigurare pentru intarzierea zborului max. 300 EUR

·    & 222g65c nbsp;  cheltuieli juridice max. 5.000 EUR

·    & 222g65c nbsp;  pierderea actelor de identitate max. 1000 EUR

·    & 222g65c nbsp;  serviciul de Internet Banking oferit gratuit in primele 6 luni, iar ulterior cu abonament de 1 RON/luna

·    & 222g65c nbsp;  discounturi la plata cu cardul de credit


Comisioane:

Deschiderea contului de card …………………………………………….……………………… 0 RON

Emitere card …………………..……….….……………….……… 100 RON

Administrarea anuala a contului de card ……………….…….….……………….… 200 RON /an

Alimentarea contului de card …………..………………………………………………………….… 0

Ridicare de numerar de la ATM-urile BT ………………………….……………..………………. 1%

Comision pentru retrageri de numerar de la POS - urile aflate la ghiseele BT …………………. 1%

Cumparari de bunuri de la comercianti (in Romania sau strainatate) ………………………………. 0

Comision pentru ridicare numerar de la ATM-urile si POS-urile altor banci din tara . 1% + 2,5 RON

Comision pentru ridicare numerar de la ATM – urile / POS-urile altor banci din strainatate ………………………………………………………………………………………… 2% min. 10 RON

Informatii sold cont de la ATM-urile BT ………………..………………………. 0,3 RON / interogare

Comision de conversie valutara . 2%

Remitere extras de cont prin posta …………………………………………………………… 0 RON

Inchidere card/Lichidare cont de card la cererea detinatorului de card 0 RON

Regenerare card si PIN din vina clientului (furat, pierdut, distrus) ….……………………..… 10 RON

Regenerare PIN din vina clientului (uitat, pierdut, distrus) … 10 RON

Remitere card demagnetizat 0 RON

Reemitere card la scadenta (reinnoire card) … 10 RON

ER card in Romania – nu include regenerarea cardului, ci se refera la trimiterea prin posta speciala 20 RON

ER card in strainatate - nu include regenerarea cardului, ci se refera la serviciul VISC .. 150 EUR (echivalent RON)

ER cash in Romania (in caz de pierdere sau furt a cardului) – nu include regenenarea cardului . 1% + 2,5 RON

ER cash in strainatate – se refera la serviciul VISC . 100 EUR (echivalent RON)

Special request – se refera la solicitari ISOS 5 EUR / tranzactie (echivalent RON)

Plafon maxim de tranzactii/zi – numai la cash withdrawal (ATM+POS)

- de la ATM . 10.000 RON, max. 10 tranzactii

- linie agregata (ATM si POS) .. 15.000 RON, max. 10 tranzactii

Numar maxim de incercari PIN . 3



Dobanda . 22%- 25%

Taxa de intrare pe debitori …………………..……………….……. 7% din suma care intra pe debitori

Taxa de intarziere a platii minime lunare 5% la suma neplatita

Dobanda la neplata creditului la scadenta dobanda curenta + 10 puncte procentuale

Dobanda la credit in litigiu .. dobanda curenta + 10 puncte procentuale

Dobanda la creditul in extrabilant . dobanda curenta + 10 puncte procentuale



1.3. VISA PLATINUM


Visa Platinum este un produs premium creat special pentru top managementul companiilor foarte mari, oameni de afaceri renumiti, persoane cu statut social inalt, deoarece Banca Transilvania doreste sa va ofere o lume intreaga de privilegii, servicii de lux si oferte exclusiviste.

Visa Platinum este un card de credit cu cont in lei  care se poate folosi in tara si in strainatate, oriunde apare afisata sigla Visa, atat pentru a retrage numerar cat si pentru face cumparaturi direct de la comercianti.

Cu acest tip de card se pot efectua tranzactii on-line, off-line si pe Internet.

Cardul are o perioada de gratie de maxim 55 de zile (daca clientul incepe sa-si utilizeze creditul in data de 1 a unei luni, perioada de gratie va fi pana in data de 25 a lunii urmatoare).

Limita maxima a creditului acordat este de 30.000 EUR (in echivalent RON), nu mai mult de 3 venituri lunare nete certe cu caracter permanent, in functie de scoring.

Avantaje speciale:                  

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   Asigurari pe timpul calatoriei in strainatate

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   Acces in peste 500 saloane VIP sau Business Lounge in aeroporturi din peste 90 de tari, prin intermediul cardul Priority Pass

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   Servicii Priority Traveller 

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   Privilegii Visa Platinum

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   Visa World's Best Offers

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   Inlocuire in regim de urgenta a cardului

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   Eliberare de numerar in regim de urgenta 

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   Serviciul de Internet Banking BT24

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   Acces gratuit in Business Class Lounge al Aeroportului International Henri Coanda Bucuresti

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   Discounturi la comercianti pe teritoriul Romaniei

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   Asistenta asigurata 24 h din 24 la telefoanele 0800 80 CARD (2273) din reteaua de telefonie fixa, respectiv 0264/594337 din strainatate sau de pe mobil

Conditii minime de eligibilitate:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    persoane fizice cu cetatenia romana

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    varsta cuprinsa intre 18-68 ani

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    angajati pe perioada nedeterminata sau beneficiari de venituri cu caracter permanent pe teritoriul Romaniei

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    venit lunar net cert cu caracter permanent de minim 3.500 EURO



2. Carduri de debit:


Oferta de carduri de debit a Bancii Transilvania este formata din:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp; Visa Electron Global

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp; Mastercard Mondo

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp; Maestro Direct

Visa Electron Global si Mastercard Mondo sunt carduri de salarii, cu cele mai mici comisioane de pe piata. Cardurile de salarii de la Banca Transilvania ofera posibilitatea clientilor de a dispune de banii lor in orice moment, fie prin cumparari directe de la comercianti, fie prin retrageri de la bancomat. Maestro Direct este un card de debit in EURO care  da posibilitatea de a face cumparaturi in tarile in care moneda oficiala este EURO, evitand astfel eventualele pierderi din diferentele de curs valutar.




2.1. CARDUL DE DEBIT VISA ELECTRON GLOBAL



 

Visa Electron Global este un card de debit cu cont in lei si utilizare nationala destinat persoanelor fizice.

Cardul poate fi utilizat numai pe teritoriul Romaniei oriunde apare afisata sigla Visa/Visa Electron atat pentru retrageri de numerar cat si pentru plati la comercianti.

Cardul poate fi folosit si pentru incasarea salariilor.. Posesorii unui astfel de card pot beneficia si de o linie de credit pe contul curent de pana la 3 venituri lunare nete certe cu caracter permanent (maxim 3500 EURO), in functie de un scoring care se va face in sucursala bancii. Daca punctajul obtinut in urma scoringului permite, limita de credit poate sa ajunga pana la nivelul a 5 venituri lunare nete certe cu caracter permanent,in aceste conditii fiind necesara prezenta unui girant

Avantajele utilizarii cardului Visa Electron Global:

·    & 222g65c nbsp;  posibilitatea achitarii facturilor telefonice Orange, Vodafone, Zapp direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;  se poate schimba codul PIN direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;  asistenta asigurata 24 ore din 24 la telefoanele 0800 80 CARD (2273) din reteaua de telefonie fixa, respectiv 0264/594337 din strainatate sau de pe mobil


Comisioane :

Emitere card .………………….……..……………………………….……………. 0 RON

Comision de ridicare numerar de la ATM-urile Bancii Transilvania………..……..……….…………. 0

Comision pentru retrageri de numerar de la POS - urile aflate la ghiseele BT……………. …. 0,1%

Cumparari de bunuri de la comercianti (in Romania sau strainatate) .….………………… 0 RON

Comision pentru ridicare numerar de la ATM-urile si POS-urile altor banci din tara ………………………………………………………………………. 2,5 RON + 0.5%

Comision pentru ridicare numerar de la ATM - urile/POS-urile altor banci din strainatate -cardul nu este valabil in strainatate

Inchidere card .…….… …………….2,5 RON

Reemitere card si PIN din vina clientului (furat, pierdut, distrus) ……………….……..….…. 4,9 RON

Reemitere PIN din vina clientului (uitat, pierdut, distrus) ………….………… …………….4,9 RON

Reemitere card la scadenta (reinnoire card) sau card demagnetizat …….……………………… 0 RON

Plafon maxim de tranzactii / zi …….………..………………….……… 9.000 RON/max. 10 tranzactii

Numar maxim incercari PIN ………………………………..……………………………………..….. 3


2.2. CARDUL DE DEBIT MASTERCARD MONDO



Mastercard Mondo este un card de debit cu cont in lei, cu utilizare internationala destinat persoanelor fizice.

Cardul se poate utiliza atat in tara cat si in strainatate oriunde apare afisata sigla Mastercard, pentru retrageri de numerar si pentru plati la comercianti.

Mastercard Mondo poate fi folosit atat pentru tranzactii on-line cat si off-line si pe Internet.

Cardul poate fi folosit si pentru incasarea salariilor. Intrucat este legat direct la contul curent al clientului, acesta va avea acces on-line la banii virati in cont. Posesorii unui astfel de card pot beneficia si de o linie de credit pe contul curent de pana la 3 venituri lunare nete certe cu caracter permanent (maxim 3500 EURO), in functie de un scoring care se va face in sucursala bancii. Daca punctajul obtinut in urma scoringului permite, limita de credit poate sa ajunga pana la nivelul a 5 venituri lunare nete certe cu caracter permanent,in aceste conditii fiind necesara prezenta unui girant

Avantajele utilizarii cardului Mastercard Mondo:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   posibilitatea achitarii facturilor telefonice Orange, Vodafone, Zapp direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   posibilitatea schimbarii codului PIN direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   nu exista comision de conversie valutara pentru tranzactiile efectuate cu cardul in strainatate

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   asistenta asigurata 24 h din 24 la telefoanele 0800 80 CARD (2273) din reteaua de telefonie fixa, respectiv 0264/594337 din strainatate sau de pe mobil


Comisioane:

Emitere card . …………………….……..………………………..……………… 0 RON

Comision de ridicare numerar de la ATM-urile Bancii Transilvania …….…………………….…. 0,1%

Comision pentru retrageri de numerar de la POS - urile aflate la ghiseele BT …………………. 0,1%

Cumparari de bunuri de la comercianti (in Romania sau strainatate) ………………………… 0 RON

Comision pentru ridicare numerar de la ATM-urile si POS-urile altor banci din tara ..…………………………………………………………………………………… 2,5 RON + 0.5%

Comision pentru ridicare numerar de la ATM - urile/POS-urile altor banci din strainatate ………………………………………………………………………………………….. 1,5 RON + 1%

Inchidere card . ..….…… …………….2,5 RON

Reemitere card si PIN din vina clientului (furat, pierdut, distrus) ……….….….. …………….9,5 RON

Reemitere PIN din vina clientului (uitat, pierdut, distrus) ………..…..…………………..… 4,9 RON

Reemitere card la scadenta (reinnoire card) sau card demagnetizat ……….….……………… 0 RON

Plafon maxim de tranzactii / zi ……………………………………..… 9.000 RON/max. 10 tranzactii

Numar maxim incercari PIN ………………………………………………………………………..…..3


  2.3. CARDUL MAESTRO DIRECT CU CONT IN EURO



Maestro Direct este un card de debit cu cont in EURO, cu utilizare internationala destinat persoanelor fizice.

Cardul se poate utiliza atat in tara cat si in strainatate oriunde apare sigla Maestro/Mastercard pentru retrageri de numerar si cumparaturi de la comercianti. In tara clientii vor retrage lei, iar in strainatate vor retrage valuta tarii respective.

Cardul este legat la contul curent in EURO al clientului, ceea ce ii permite acces on-line la banii din acest cont.

Avantajele utilizarii cardului Maestro Direct :

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   cardul Maestro Direct este cea mai buna solutie pentru persoanele care calatoresc in tarile cu moneda de utilizare EURO, utilizarea lui eliminand riscul valutar. Contul se alimenteaza in EURO iar clientul retrage si face plati in EURO oriunde in Uniunea Europeana

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   posibilitatea schimbarii codului PIN direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   asistenta asigurata 24 h din 24 la telefoanele 0800 80 CARD (2273) din reteaua de telefonie fixa, respectiv 0264/594337 din strainatate sau de pe mobil



3. Carduri business :


Oferta de carduri business a Bancii Transilvania este formata din :

·    & 222g65c nbsp;  Visa Business Gold

·    & 222g65c nbsp;  Visa Business Silver

·    & 222g65c nbsp;  Visa Business Electron

Aceste carduri sunt carduri de debit, destinate firmelor, oferindu-le suport in activitatea pe care o desfasoara.

Cardul Visa Business Electron este un card de baza, ce poate fi oferit angajatilor firmei, la fel si Visa Business Silver, card destinat in special angajatilor aflati pe pozitii medii. Cardul Visa Business Gold este produsul premium din categoria de carduri business a Bancii Transilvania.



3.1. CARDUL DE DEBIT VISA BUSINESS GOLD


Visa Business Gold este un produs premium care asigura atentia si respectul cuvenit, fiind o carte de vizita si o dovada a recunoasterii statutului.

Visa Business Gold este un card de debit embosat, cu cont in lei si utilizare internationala, destinat persoanelor juridice si persoanelor fizice autorizate, romane sau straine, care au cont curent deschis la BT. Cardul se poate utiliza atat in tara cat si in strainatate, oriunde este afisata sigla VISA, pentru retrageri de numerar si pentru cumparaturi. VISA Business Gold poate fi folosit atat pentru tranzactiile on-line si off-line cat si pe Internet.

Visa Business Gold se adreseaza angajatilor care reprezinta adesea firma in calatorii de afaceri.

Servicii speciale atasate cardului Visa Business Gold

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    inlocuirea in regim de urgenta a cardului in cazul pierderii sau furtului

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    ridicarea de numerar in regim de urgenta in cazul pierderii sau furtului



·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    servicii si asigurari speciale in cadrul calatoriilor daca se achita cheltuielile aferente calatoriei cu cardul VISA Business Gold.



Avantajele utilizarii cardului Visa Business Gold

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    compania poate opta pentru emiterea cardurilor fie pe contul curent al firmei, fie pe un cont de card separat

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    gestionarea facila a resurselor firmei prin posibilitatea atasarii fiecarui card in parte unui subcont de card separat, daca firma opteaza pentru un cont de card

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    posibilitatea achitarii facturilor telefonice Orange, Vodafone, Zapp direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    se poate schimba codul PIN direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    serviciul de Customer Support al BANCII TRANSILVANIA se afla la dispozitia clientilor 24 de ore din 24 la telefoanele: 0800 80 CARD (2273) din reteaua de telefonie fixa, respectiv 0264/594337 din strainatate sau de pe mobil



3.2. CARDUL DE DEBIT VISA BUSINESS SILVER 


Visa Business Silver este un card de debit embosat, cu cont in lei si utilizare internationala, destinat persoanelor juridice si persoanelor fizice autorizate, romane sau straine, care au cont curent deschis la BT.

Cardul se poate utiliza atat in tara cat si in strainatate, oriunde este afisata sigla Visa, atat pentru retrageri de numerar, cat si pentru cumparaturi. Visa Business Silver poate fi folosit atat pentru tranzactiile on-line si off-line cat si pe Internet.

Cardul Visa Business Silver se adreseaza angajatilor care se deplaseaza frecvent in teritoriu in interes de serviciu.

Servicii speciale atasate cardului Visa Business Silver:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    inlocuirea in regim de urgenta a cardului in cazul pierderii sau furtului

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    ridicarea de numerar in regim de urgenta in cazul pierderii sau furtului

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    servicii si asigurari speciale in cadrul calatoriilor daca se achita cheltuielile aferente calatoriei cu cardul Visa Business Silver.

Avantajele utilizarii cardului Visa Business Silver:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    compania poate opta pentru emiterea cardurilor fie pe contul curent al firmei, fie pe un cont de card separat

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    gestionarea facila a resurselor firmei prin posibilitatea atasarii fiecarui card in parte unui subcont de card separat, daca firma opteaza pentru un cont de card

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    posibilitatea achitarii facturilor telefonice Orange, Vodafone, Zapp direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    puteti schimba codul PIN direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Serviciul de Customer Support al BANCII TRANSILVANIA se afla la dispozitia dumnevoastra 24 de ore din 24 la telefoanele: 0800 80 CARD (2273) din reteaua de telefonie fixa, respectiv 0264/594337 din strainatate sau de pe mobil



3.3. CARDUL DE DEBIT VISA BUSINESS ELECTRON



Visa Business Electron este un card de debit cu utilizare internationala, destinat persoanelor juridice si persoanelor fizice autorizate, romane sau straine, care ofera posibiliatatea de a opta pentru atasarea cardului unui cont in RON, EUR sau USD, in functie de nevoile companiei.

Cardul se poate utiliza atat in tara cat si in strainatate, oriunde este afisata sigla VISA Electron, pentru retrageri de numerar si pentru plati la comercianti. VISA Business Electron este un card pentru cumparaturile firmei care poate fi folosit pentru tranzactii online si pe Internet.

Servicii speciale atasate cardului Visa Business Electron:

Ridicare de numerar in regim de urgenta in cazul pierderii sau furtului cardului

Eliberare de numerar, pana la suma de 5,000 USD, in conditii speciale, in cazul pierderii / furtului

Avantajele utilizarii cardului Visa Business Electron:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    gestionarea facila a resurselor firmei prin posibilitatea atasarii fiecarui card in parte unui subcont de card separat , la solicitarea companiei

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    posibilitatea achitarii facturilor telefonice Orange, Vodafone, Zapp direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    posibilitatea schimbarii codului PIN direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    serviciul de Customer Support al BANCII TRANSILVANIA se afla la dispozitia dumnevoastra 24 de ore din 24 la telefoanele: 0800 80 CARD (2273) din reteaua de telefonie fixa, respectiv 0264/594337 din strainatate sau de pe mobil


Comisioane:

Deschiderea contului de card al companiei …………………………..….………………….. 0 RON

Emitere card ……………………………………………..……………………….…….. 2,5 RON / card

Administrarea anuala a contului de card ……….…………..……..……………………. 5 RON / card

Alimentarea contului de card ………………………………………….…………………………….. 0

Ridicare de numerar de la ATM-urile BT ……….…………………………….………………. 0.20%

Ridicare de numerar de la POS-uri proprii ……………..………….……..……………………… 0.20%

Cumparari de bunuri de la comercianti …………………………….………………….. ………………0

Ridicare de numerar de la ATM-urile si POS-urile altor banci din tara ……………. 0.5% + 2,5 RON

Ridicare de numerar de la ATM-urile si POS-urile altor banci din strainatate ………………………………………………………………………………………… 1% + 1,5 RON

Retragere numerar in regim de urgenta (numai la pierdere sau furt) … …………….1% + 1,5 RON

Informatii sold cont de la ATM-urile BT ………………………………………. 0,1 RON / interogare

Remiterea extraselor generate automat (numai pentru companie) ….. 2,50 RON / extras

Remiterea extraselor generate automat (pentru detinatorii de card) ……………………………….…. 0

Remitere extras de cont la cerere ………………………………………………… 2,5 RON / extras

Lichidare cont de card la cererea companiei ……………………..……………………. 2,5 RON / cont

Inchiderea / Suspendarea unui card la cererea companiei ……………..……………… 2,5 RON / card

Regenerare PIN (uitat, pierdut, distrus) ………………..……………..……………………… 4,9 RON

Reemitere card si PIN din vina detinatorului (pierdut, furat) …………….….………………. 9,5 RON

Reemitere card la scadenta (reinnoire card) sau card demagnetizat …………………………………. 0

Modificarea limitelor de cheltuieli la cererea companiei ……….….. 1 RON / modificare

Modificarea perioadei de decontare            ………..…..…………….…………………. 1 RON / modificare

Numar maxim incercari PIN ………………………………………………………………………….. 3

Limita maxima de retragere numerar/zi 15.000 RON


4. Carduri co-branded


4.1. CARDUL DE DEBIT VISA ELECTRON EURO<26 



Visa Electron Euro<26 este un card de debit cu cont in lei si utilizare internationala emis sub sigla VISA Electron, in regim co-branded < BANCA TRANSILVANIA - EURO<26 ROMANIA >. Cardul este destinat tuturor tinerilor cu varste cuprinse intre 15 si 25 de ani, in special studentilor.

Euro<26 Romania este o asociatie non-profit, reprezentanta a organizatiei europene EYCA ( Asociatia Europeana a Cardurilor de Tineret ), care functioneaza in 42 tari europene. Asociatia, in calitate de membru al EYCA, are dreptul exclusiv de a emite, promova si dezvolta in Romania cardul european de tineret Euro <26.

Cardul este legat la contul curent in lei al clientului, ceea ce ii permite acces on-line la banii din acest cont.

Avantajele utilizarii cardului Visa Electron EURO<26:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    posibilitatea gestionarii eficiente a burselor scolare/studentesti sau a banilor primiti de la parinti/alte surse

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    asigurare medicala de calatorie gratuita oferita de BT Asigurari

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    importante reduceri in reteaua de comercianti „EURO<26' din Romania si Europa

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    posibilitatea utilizarii cardului intr-o retea vasta de ATM-uri si POS-uri, atat in tara cat si in strainatate, oriunde este afisata sigla Visa Electron, operatiunile realizandu-se in moneda tarii in care acestea au loc

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    posibilitatea achitarii facturilor telefonice Orange, Vodafone, Zapp direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    posibilitatea schimbarii codului PIN direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    asistenta asigurata 24 h din 24 la telefoanele 0800 80 CARD (2273) din reteaua de telefonie fixa, respectiv 0264/594337 din strainatate sau de pe mobil


Comisioane


Emitere card .. 0

Comision emitere card . 0

Comision mentenanta anuala .. 5 RON

Ridicare numerar de la ATM-uri BT .. 0

Ridicare numerar de la POS-uri BT 0,1%

Comision  cumparari de bunuri de la comercianti . ……………0

Comision ridicare numerar de la ATM-rile si POS-rile altor banci .. 2,5 RON+0,5%

Comision ridicare numerar de la ATM-rile si POS-rile bancilor din strainatate 1,5 RON + 1 %

Inchidere card. 5 RON

Taxa de transfer la cerere din cont de card in alt cont 0

Reemitere card si PIN din vina clientului (furat, pierdut, distrus) .. 9,5 RON

Reemitere PIN  din vina clientului .. 4,9 RON

Reemitere card la scadenta ……………0

Plafon maxim de tranzactii/ zi . 5.000 RON / max 10 tranzactii

Numar maxim incercari PIN 3



4.2. CARDUL DE DEBIT VISA ELECTRON MAXISHOP



Visa Electron Maxishop este un card de debit co-branded 'Banca Transilvania - Astral Telecom' cu cont in lei si utilizare internationala destinat persoanelor fizice.

Cardul Visa Electron Maxishop se poate utiliza atat in tara cat si in strainatate oriunde apare sigla Visa/Visa Electron pentru ridicari de numerar si plati la comercianti.

Cardul este legat la contul curent in lei al clientului, ceea ce ii permite acces on-line la banii din acest cont.

Avantajele utilizarii cardului Visa Electron Maxishop:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   posibilitatea achitarii in sistem Direct Debit a abonamentului Astral Telecom

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   discount-uri la plata cu cardul la comerciantii din reteaua Maxishop

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   posibilitatea achitarii facturilor telefonice Orange, Vodafone, Zapp direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   posibilitatea achitarii facturilor Avon direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   posibilitatea schimbarii codului PIN direct de la bancomatele BANCII TRANSILVANIA - comision 0

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   asistenta asigurata 24 h din 24 la telefoanele 0800 80 CARD (2273) din reteaua de telefonie fixa, respectiv 0264/594337 din strainatate sau de pe mobil

Comisioane:              

Emitere card …………………..……….…….…………………………………. 0 RON

Comision de ridicare numerar de la ATM-urile Bancii Transilvania ….……………………. 0 RON

Comision pentru retrageri de numerar de la POS - urile aflate la ghiseele BT …. 0,1%

Cumparari de bunuri de la comercianti (in Romania sau strainatate) ….…………………… 0 RON



Comision pentru ridicare numerar de la ATM-urile si POS-urile altor banci din tara … 2,5 RON + 0.5%

Comision pentru ridicare numerar de la ATM - urile/POS-urile altor banci din strainatate ……………………………………………………………………………………….….. 1,5 RON + 1%

Inchidere card .………………..…… 2,5 RON

Taxa de transfer la cerere din cont de card in alt cont ………………………………………… 0 RON

Reemitere card si PIN din vina clientului (furat, pierdut, distrus) ……………. 4,9 RON

Reemitere PIN din vina clientului (uitat, pierdut, distrus) ……….……………………..… 4,9 RON

Reemitere card la scadenta (reinnoire card) sau card demagnetizat …….….…….. …………….0 RON

Plafon maxim de tranzactii / zi …….……………..……… 9.000 RON/max. 10 tranzactii

Numar maxim incercari PIN ………………………………..……………………………………..….. 3

5. Procedura de emitere si eliberare a cardurilor


Prezenta procedura stabileste criteriile comune de emitere si eliberare a cardurilor. In completarea acestora Banca Transilvania are emise norme specifice de emitere si utilizare a fiecarui tip de card in parte.


5.1. PRODUCEREA CARDULUI


Cardul este produs de firme producatoare specializate, certificate de VISA / Eurocard-Mastercard, conform cu design-ul pus la dispozitie de catre banca, pe baza contractelor incheiate cu producatorii.

Inainte de incheierea contractelor Banca Transilvania se va asigura ca firma producatoare specializata este conforma cu:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Standardele de Securitate pentru Vanzatori - VISA

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Specificatia pentru Carduri si Marci – VISA

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Specificatia de design pentru carduri – Eurocard/Mastercard.

Banca Transilvania va urmari ca :

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Producatorul sa utilizeze numai macheta furnizata de banca si pentru banca;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Elementele ce individualizeaza cardul, sa fie de marimea si pozitiile solicitate in macheta cardului ;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Producatorul sa respecte in totalitate standardele impuse de VISA/Eurocard-Mastercard si sa obtina, in prealabil certificarea din partea acesteia.


5.2. TRANSPORTUL CARDURILOR DE LA PRODUCATOR LA BANCA


In mod obligatoriu in contractul incheiat cu producatorul se vor regasi urmatoarele elemente :

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Modalitatea de transport;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Obligatiile partilor pentru predarea-primirea cardurilor;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Raspunderea partilor si dreptul la daune interese in cazul nerespectarii clauzelor contractuale, cu privire la cantitate, calitate, pret, pierdere, distrugere sau furt a marfii ;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Data livrarii.

Transportul cardurilor de la producator la banca se va face in regimul transportului de valori (securizat). Responsabilitatea asigurarii acestuia pana la vama romana revine producatorului iar din vama la sediul central al bancii revine Bancii Transilvania.


5.3. RECEPTIA SI DEPOZITAREA LA CENTRALA B.T.


Primirea, receptia si depozitarea cardurilor, de la furnizorul extern se face de catre o comisie de receptie desemnata de conducerea bancii, care are urmatoarele atributii:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Sa asigure preluarea lotului de carduri de la locul primirii lor, pana la spatiul stabilit pentru depozitare, in conditii de securitate;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Sa efectueze receptia cantitativa a cardurilor primite, conform cu documentele de transport;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Sa constate eventualele defecte sau deteriorari vizibile ale cardurilor;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Sa sesizeze de urgenta compartimentul de specialitate din centrala bancii, in vederea aducerii imediate la cunostinta firmei producatoare a cazurilor de diferente cantitative sau calitative constatate la receptia cardurilor;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Sa asigure depozitarea cardurilor intr-un spatiu special amenajat, corespunzator din punct de vedere al sigurantei (fara sursa de umiditate, incediu, dotare cu sistem de alarma etc.).

Depozitarea loturilor de carduri se face in tezaur (case de fier) situate in magazia centralei.


5.4. EMITEREA SI PERSONALIZAREA CARDURILOR


Solicitarea loturilor de carduri din magazia centralei (tezaur) se face pe baza de referat semnat de vicepresedintele de resort (director general adjunct) directorul directiei carduri si persoana care face ridicarea. Fiecare lot va fi preluat in cadrul Directiei Carduri pe baza de bon de consum si va fi depozitat intr-un loc la care are acces numai angajatul desemnat cu gestiunea cardurilor.

In vederea personalizarii, cardurile sunt preluate de la gestionar de angajatul cu atributiuni de personalizare prevazute in fisa postului, pe baza de raport de productie semnat de directorul Directiei carduri. In procesul de persoanlizare a cardurilor angajatul desemnat va proceda astfel:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Genereaza cardurile;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Verifica concordanta dintre datele declarate de solicitanti in cererea de emitere avizata si elementele de personalizare ale cardului emis;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Genereaza codurile personale – PIN aferente cartilor de plata generate;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Preda cardurile, completand Sectiunea 1- Personalizarea cardurilor, din Raportul de productie, catre o alta persoana din cadrul Directiei Carduri, cu atributii in impartirea si expedierea la sucursale ;

Dupa primirea cererilor de emitere card de la sucursale (3 exemplare- Anexa 1) persoana desemnata cu emiterea cardului :

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Verifica concordanta dintre datele declarate de solicitanti in cererea de emitere a cardului si datele introduse in fisierele intocmite de persoanele desemnate din sucursale;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Obtine avizul directorului directiei carduri, proceseaza in sistem TP_CMS cererile de emitere a cardurilor si preda fisierul cu cererile procesate persoanei desemnate, pentru personalizarea cardurilor;

Personalizarea cardurilor consta in:

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Gravarea elementelor de pe fata cartii de plata (numarului cardului, data expirarii cartii de plata, numele si prenumele detinatorului cartii de plata) ;

Atribuirea codului personal (PIN-ului) fiecarui detinator de card.

Persoana desemnata cu expedierea cardurilor si PIN-urilor :

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Pregateste separat plicul cu cardurile personalizate si cu codurile personale PIN, in vederea expedierii catre sucursale, agentii etc., impreuna cu un exemplar din lista cardurilor emise ;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Remite cardurile impreuna cu 2 exemplare din borderou si cate 2 ex. din cererile de emitere de card avizate intr-un plic sigilat la sucursalele BT ;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Elaboreaza borderoul cardurilor emise cuprinzand PIN-ul si numarul total al acestora, cate una pentru fiecare zi/sucursala le introduce in alt plic sigilat pe care il expediaza la o data si cale diferita fata de expedierea cardurilor ;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Completeaza Sectiunea 2 – Expedierea cardurilor, din Raportul de productie specificand numarul de carduri primite in vederea generarii, precum si numarul de carduri procesate, expediate, rebuturi, carduri de test, carduri de supervizor;


Procesarea cererilor in sistem TP_CMS se face catre persoane diferite de cele care personalizeaza cardurile si PIN-urile (plicurile cu PIN-ul).


5.5. ELIBERAREA CARDURILOR


Eliberarea cardurilor personalizate, catre solicitantii acestora, se face la sediul unitatilor teritoriale ale Bancii Transilvania (la sucursala/agentia unde a fost depusa cererea de emitere card).

Banca poate hotari sa trimita cardurile si PIN-ul la solicitant acasa la adresa prevazuta in cererea de emitere a cardului.

In scopul transmiterii la sucursale a cardurilor Directia Carduri procedeaza pregatirea transportului astfel :

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Intr-un singur plic inchis, se introduc toate cardurile apartinand solicitantilor de la aceeasi unitate a bancii, impreuna cu doua exemplare ale listei cardurilor emise, pe plic se va inscrie denumirea si adresa sediului sucursalei/agentiei Bancii Transilvania destinatare si persoana desemnata la sucursala sa preia transportul. In acelasi plic se introduc si cate doua exemplare din cererile individuale are detinatorului.

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    In alt plic inchis, se introduc PIN-urile care se se genereaza la o imprimanta speciala, pentru fiecare card, pe fiecare plic se inscrie denumirea si adresa sediului unitatii Bancii Transilvania si persoana desemnata la sucursala sa preia transportul;

Pentru cresterea gradului de securitate impotriva fraudelor, cardurile se trimit sucursalelor in transporturi si zile diferite fata de transportul plicurilor continand PIN-urile. Plicurile cu carduri se trimit cu mijloace de transport securizate iar plicurile cu PIN-uri se trimit pe posta rapida impreuna cu 2 exemplare de borderou si 2 exemplare de cerere avizate la sucursalele BT.

Un exemplar din cererea clientului, va ramane la Directia Carduri.

La primirea coletelor, unitatile teritoriale ale Bancii Transilvania (persoana inscrisa pe plicuri) procedeaza la :

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Verificarea integritatii plicurilor;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Verificarea respectarii destinatiei plicurilor, in sensul evitarii primirii de plicuri adresate altor unitati Banca Transilvania;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Verificarea numarului de plicuri continand PIN-ul aferent fiecarui card, fara desigilarea acestora;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Depozitarea in tezaurul bancii a cardurilor si plicurilor individuale continand PIN-urile solicitantilor.

Eliberarea, catre solicitanti, a cardurilor si a plicurilor sigilate cu PIN-ul atribuit, se face de unitatile teritoriale ale Bancii Transilvania, in care sens persoana desemnata (referentul de MKT) va proceda la :

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Instiintarea telefonica sau in scris a beneficiarilor de carduri pentru prezentarea la sediul bancii;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Completarea celor doua exemplare din cererea de eliberare de carduri a solicitantului cu nr. de card, data expirarii;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Solicitarea semnaturii posesorului de card pe exemplarul de cerere care ramane la sediul sucursalei, pentru atestarea primirii cardului, respectiv, plicului sigilat continand PIN-ul ;

·    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;    Arhivarea la sucursala a exemplarului cererii de carduri a solicitantului, primit de la centrala bancii.


BIBLIOGRAFIE


1.    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;  DECIZIA 2980 A BANCII TRANSILVANIA

2.    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;  DECIZIA 2981 VALUTA A BANCII TRANSILVANIA

3.    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;  MANUAL PRODUSE RETAIL A BANCII TRANSILVANIA

4.    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;  NORMA INTERNA DE CREDITARE A PERSOANELOR FIZICE

5.    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;  POLITICA ACCEPTARE CARDURI A BANCII TRANSILVANIA

6.    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;  PROCEDURA DE EMITERE A CARDURILOR

7.    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;  PROCEDURA DE LUCRU WESTERN UNION A BANCII TRANSILVANIA

8.    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;  PRACTIC BT

9.    & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;   & 222g65c nbsp;  WWW. BANCATRANSILVANIA .RO








Politica de confidentialitate



Copyright © 2010- 2022: Stiucum - Toate Drepturile rezervate.
Reproducerea partiala sau integrala a materialelor de pe acest site este interzisa.

Termeni si conditii - Confidentialitatea datelor - Contact