METODA DELPHI, (care apare si sub denumirea de metoda anchetelor iterative, reflexia de grup), metoda intuiti de previziune, care se bazeaza pe reflectarile anumitor experti (5'15 persoane), selectati
cu deosebita atentie, care sint supusi unui program de interogare individuala prin intermediul chestionarelor. Desfasurarea activitatii grupului nu implica prezenta fizica a participantilor. Prin corespondenta ei sint activizati de catre un factor organizator care elaboreaza chestionare de plecare sau initiale ce formuleaza problema. Dupa ce sint analizate, se elaboreaza un nou chestionar, se refor-muleaza problema, iar fiecare expert este informat de raspunsurile celorlalti, incit printr-un proces in-terativ de interogare-informare se ajunge la un consens asupra problemei supuse examinarii. Consultarea separata, vehicularea chestionarelor si a opiniilor expertilor, prin corespondenta, evita intr-o anumita masura influenta unor factori de natura psihologica (posibilitatea de influentare reciproca a unor pareri gresite, reactiile ce le incearca participantii fata de grup etc.) care afecteaza loarea rezultatelor. M.D. a fost pusa la punct de O. Helmer si colegii sai, la RA,ND Corporation. Dupa 1964 ; ea a capatat o larga raspindire si totodata i s-au perfectionat tehnicile de lucru. O rianta a m.D. este Conferinta Delphi in care metoda clasica este combinata cu serviciile calculatoarelor, ceea ce a permis automatizarea comunicatiilor intre expertii grupului. Aplicatiile m.D. sint din cele mai diverse : cresterea demografica,automatizare, progrese in domeniul spatial etc. in domeniul marketingului ea a fost utilizata in cadrul pietei mijloacelor de productie in vederea silirii oportunitatii introducerii pe piata a inotiilor. Exista astazi posibilitatea extinderii utilizarii metodei si la piata marfurilor de folosinta indelungata.
|
