StiuCum - home - informatii financiare, management economic - ghid finanaciar, contabilitatea firmei
Solutii la indemana pentru succesul afacerii tale - Iti merge bine compania?
 
Management strategic - managementul carierei Solutii de marketing Oferte economice, piata economica Piete financiare - teorii financiare Drept si legislatie Contabilitate PFA , de gestiune Glosar de termeni economici, financiari, juridici


Management bun inseamna oameni de CALITATE
MANAGEMENT

Termenul Management a fost definit de catre Mary Follet prin expresia "arta de a infaptui ceva impreuna cu alti oameni". Diferite informatii care te vor ajuta din domeniul managerial: Managementul Performantei, Functii ale managementului, in cariera, financiar.

StiuCum Home » MANAGEMENT » managementul organizatiilor
Trimite articolul prin email Relatii umane in grup Publica referat pe tweeter Trimite articolul prin facebook

Relatii umane in grup



RELATII UMANE IN GRUP

-contacte psihosociale care se petrec in grup;

-interactiunea, baza legaturilor care pune fata in fata doua sau mai multe persoane, fiecare suportand influente reciproce;

-sfera interactiunilor umane cuprinde: atractia, interdependenta, comunicarea, influenta, controlul puterea, autoritatea si prestigiul


Relatiile interpersonale-creeaza climatul scolii, atmosfera din scoala, din clasa

DINAMICA GRUPULUI

Grupul prezinta o “personalitate”, o atitudine, un obiectiv propriu, care sunt mai puternice ca oricare din indivizi sau toti indivizii la un loc.




Dinamica grupului este “ingredientul magic” care face ca un grup sa devina echipa. Pentru ca grupul sa devina echipa, membrii sai trebuie sa lucreze impreuna si sa obtina rezultatele dorite, conform scopurilor propuse.

Eficienta grupului depinde de factori variabili(vezi schema).Performanta unei organizatii depinde de eficienta cu care actioneaza membrii sai, de aceea constituirea unei echipe puternice este o premisa esentiala a activitatii manageriale. Managerul nu poate fi un “totumfactum”.


CARACTERISTICI COMPORTAMENTALE

ALE GRUPURILOR SI ECHIPELOR



GRUPURI

ECHIPE

INTERDEPENDENTA

Adesea scazuta

Grad inalt de sustinere reciproca

IMPLICARE IN PLANIFICARE SI IN SCOPURI

Scazuta, concentrata pe sine

Rata de participare mare

INCREDERE SI INTELEGERE


Membrii adesea nu au incredere in motivele celorlalti

Ridicata.Initiativele sunt incurajate.idei/opinii/contradictii bine venite 151h74b

COMUNICARE

Nu intotdeauna deschisa.

Predispozitie spre anumite jocuri sau manipulari

Deschisa/onesta, indreptata spre inainte. Respectarea vederilor celorlalti si eforturi pentru intelegerea lor

APTITUDINI ASIMILATE IN PREGATIRE

Adesea ignorate

Incurajate si folosite de echipa

CONFLICTE

Adesea nerezolvate.Inrautatesc relatiile

Se lucreaza pentru rezolvarea constructiva-se admite ca un conflict este ceva natural

LUAREA DECIZIILOR

Coercitiva uneori.

Conformitatea apare adesea ca prevaland rezultatele pozitive

Participare ridicata. Rezultatele pozitive sunt mai importante decat conformitatea




1       APLICATII


2       Constructia echipei in vederea lucrului la proiect

Grup/echipa   -sesiune la flip chart

Conceperea fisei de post   -sesiune de consultare in grup si…echipa


Proiectii manageriale si PROIECT in management –tema de posibila specializare prin proiect(poster)


Interpersonal si organizational sau negociere si tranzactie:

Enunt-mesaj(dialog in perechi)

Bariere (conversatie in grup)

Decizia punctuala(consultare in echipa)

Comentarii


Self-management:

Construirea de sine- model sau modelare(exemplar sau exemplificativ)


Pro/per-formativul managerial-formarea continua:

Autoformare&selfmanagementul ca permanenta a autoformarii (prezentare)# formarea profesionala continua pentru acreditare(workshop)


Formarea altora: “ Fa ca tine!”

3       Interformare si formare externa in management

Analiza de nevoi de formare( “SWOT” si “Miscue – Rescue”)



INSTRUMENTE MANAGERIALE LA NIVELUL GRUPULUI

Nr. crt.

Instrumentul

Avantajele  utilizarii

Dezavantajele utilizarii

1.

Incurajarea aparitiei grupurilor informale

Asociere si cooperare intima

Intarirea aspiratiei la apartenenta de grup, cu efecte pozitive asupra performantelor individuale

Existenta relatiilor emotionale pozitive

Concentrarea atentiei spre normele grupului si nu cele ale organizatiei

Deplasarea interesului spre interesele individului sau grupului

Existenta relatiilor emotionale negative

Separarea potentiala a persoanelor grupului de restul organizatiei

2.

Stimularea eterogenizarii grupului

Consolidarea climatului psihosocial favorabil coeziunii grupului

Intelegerea obiectivelor individuale

Riscul ca personalitatile importante sa polarizeze atentia membrilor grupului, in detrimentul obiectivelor

Pericolul conflictelor generate de dorinta dobandirii suprematiei in cadrul grupului

3.

Diferentierea stilului de management in functie de personalitatile subordonatilor

Stimularea subordonatilor sa dea masura integrala a potentialului lor profesional si creativ

Orientarea precumpanitoare spre oameni si nu spre sarcini

4.

Coordonarea relatiilor interumane cu orientarea centripeta

Identificarea centrelor de atractie

Maturizarea grupului prin interdependenta membrilor

Comunicare manageriala eficienta

Influenta prin control si putere

Recunoasterea autoritatii reale si a prestigiului

Intarirea coeziunii grupului

Izolarea unor membrii ai grupului

Scaparea de sub control a raporturilor umane in stadiile de evolutie a grupului

Interpretarea eronata a limbajelor nonverbale

Exacerbarea dorintei de putere

Impunerea fortata a prestigiului in lipsa autoritatii adecvate

5.

Stimularea comportamentelor creatoare

Eliminarea standardelor neperformante

Orientarea grupului spre motivare si productivitate

Multiplicarea centrelor de generare a ideilor noi, creativitatii

Posibila scindare a grupului din cauza aparitiei unor persoane cu comportamente medii, dar care sunt nemultumite de lipsa recunoasterii contributiei proprii

Opozitia persoanelor respinse la afirmarea performanta a grupului

6.

Diferentierea judicioasa a recompenselor materiale si morale in functie de performantele individuale

Crearea unui climat competitional in care se recunosc eforturile fiecaruia

Motivarea indivizilor, stimularea implicarii lor in indeplinirea obiectivelor

Scindarea posibila a colectivului in grupuri, unele recompensate altele nu

7.

Polarizarea atentiei la valorile liderului

Intarirea increderii in valorile grupului pribn exemplul personal al liderului

Antrenarea membrilor in activitate prin motivarea morala bazata pe actiunile concret ale liderului

Deplasarea interesului spre ceea ce zice si face liderul, in detrimentul sarcinilor lor

8.

Selectia managerilor pe baza criteriilor formale, cu luarea in considerare si a celor informale

Concentrarea atractiei in jurul unui lider, formal si informal in egala masura

Eliminarea eventualelor dezacorduri intre sustinatorii liderului formal si cel informal

Deplasarea potentiala a interesului spre aspectele informale de selectie



CORELATIA DINTRE COMPONENETELE GRUPULUI SI INSTRUMENTELE MANAGERIALE SPECIFICE:


1-toate componenetele tratate integrator;

2-structura grupului;

3-personalitatile indivizilor;

4-coeziunea grupului;

2,3,4-rolul si statutele;

3,6-moralul grupului;

4,7-liderul informal;

8-conducatorul formal.


EXERCITIU:


4       Tema: CONSTRUCTIA ECHIPEI SI MOTIVAREA EI


Sarcini de lucru:

Completati rubricile de mai jos conform opiniei dvs. si experientei manageriale ;

Evidentiati corelatia dintre componentele grupului si instrumentele manageriale specifice

( Componenetele grupului: structura grupului; personalitatile indivizilor; coeziunea grupului;

rolul si statutele; moralul grupului; liderul informal; conducatorul formal.)

Metodologie:

Sesiune de postere;

Se lucreaza in grup; se impart rolurile; se raporteaza in grupul mare.

Timpul de lucru: 20 minute



Nr. crt.

Instrumentul managerial utilizat la nivelul grupului

Avantajele  utilizarii(efecte pozitive)

Dezavantajele utilizarii

(efecte negative)

1.

Incurajarea aparitiei grupurilor informale

Asociere si cooperare intima

Intarirea aspiratiei la apartenenta de grup, cu efecte pozitive asupra performantelor individuale

Existenta relatiilor emotionale pozitive

Concentrarea atentiei spre normele grupului si nu cele ale organizatiei

Deplasarea interesului spre interesele individului sau grupului

Existenta relatiilor emotionale negative

Separarea potentiala a persoanelor grupului de restul organizatiei

2.

Stimularea eterogenizarii grupului

Consolidarea climatului psihosocial favorabil coeziunii grupului

Intelegerea obiectivelor individuale

Riscul ca personalitatile importante sa polarizeze atentia membrilor grupului, in detrimentul obiectivelor

Pericolul conflictelor generate de dorinta dobandirii suprematiei in cadrul grupului

3.

Diferentierea stilului de management in functie de personalitatile subordonatilor

Stimularea subordonatilor sa dea masura integrala a potentialului lor profesional si creativ

Orientarea precumpanitoare spre oameni si nu spre sarcini

4.

Coordonarea relatiilor interumane cu orientarea centripeta

Identificarea centrelor de atractie

Maturizarea grupului prin interdependenta membrilor

Comunicare manageriala eficienta

Influenta prin control si putere

Recunoasterea autoritatii reale si a prestigiului

Intarirea coeziunii grupului

Izolarea unor membrii ai grupului

Scaparea de sub control a raporturilor umane in stadiile de evolutie a grupului

Interpretarea eronata a limbajelor nonverbale

Exacerbarea dorintei de putere

Impunerea fortata a prestigiului in lipsa autoritatii adecvate

5.

Stimularea comportamentelor creatoare

Eliminarea standardelor neperformante

Orientarea grupului spre motivare si productivitate

Multiplicarea centrelor de generare a ideilor noi, creativitatii

Posibila scindare a grupului din cauza aparitiei unor persoane cu comportamente medii, dar care sunt nemultumite de lipsa recunoasterii contributiei proprii

Opozitia persoanelor respinse la afirmarea performanta a grupului

6.

Diferentierea judicioasa a recompenselor materiale si morale in functie de performantele individuale

Crearea unui climat competitional in care se recunosc eforturile fiecaruia

Motivarea indivizilor, stimularea implicarii lor in indeplinirea obiectivelor

Scindarea posibila a colectivului in grupuri, unele recompensate altele nu

7.

Polarizarea atentiei la valorile liderului

Intarirea increderii in valorile grupului pribn exemplul personal al liderului

Antrenarea membrilor in activitate prin motivarea morala bazata pe actiunile concret ale liderului

Deplasarea interesului spre ceea ce zice si face liderul, in detrimentul sarcinilor lor

8.

Selectia managerilor pe baza criteriilor formale, cu luarea in considerare si a celor informale

Concentrarea atractiei in jurul unui lider, formal si informal in egala masura

Eliminarea eventualelor dezacorduri intre sustinatorii liderului formal si cel informal

Deplasarea potentiala a interesului spre aspectele informale de selectie




EXERCITIU:

5       Tema: CONSTRUCTIA ECHIPEI SI MOTIVAREA EI

Sarcini de lucru:

Completati rubricile de mai jos conform opiniei dvs. si experientei manageriale ;

Evidentiati corelatia dintre componentele grupului si instrumentele manageriale specifice

( Componenetele grupului: structura grupului; personalitatile indivizilor; coeziunea grupului;

rolul si statutele; moralul grupului; liderul informal; conducatorul formal.)

Metodologie:

Sesiune de postere;

Se lucreaza in grup; se impart rolurile; se raporteaza in grupul mare.

Timpul de lucru: 20 minute



Nr. crt.

Instrumentul managerial utilizat la nivelul grupului

Avantajele  utilizarii-

efecte pozitive

Dezavantajele utilizarii-efecte negative

1.

Incurajarea aparitiei grupurilor informale



2.

Stimularea eterogenizarii grupului



3.

Diferentierea stilului de management in functie de personalitatile subordonatilor



4.

Coordonarea relatiilor interumane cu orientarea centripeta



5.

Stimularea comportamentelor creatoare



6.

Diferentierea judicioasa a recompenselor materiale si morale in functie de performantele individuale



7.

Polarizarea atentiei la valorile liderului



8.

Selectia managerilor pe baza criteriilor formale, cu luarea in considerare si a celor informale





EXERCITIU:

6       Tema: CONSTRUCTIA ECHIPEI SI MOTIVAREA EI

Sarcini de lucru:

Completati rubricile de mai jos conform opiniei dvs. si experientei manageriale ;

Evidentiati corelatia dintre  instrumentele manageriale utilizate si

componenetele grupului( structura grupului; personalitatile indivizilor; coeziunea grupului;

rolul si statutele; moralul grupului; liderul informal; conducatorul formal.)

Metodologie:

Sesiune de postere;

Se lucreaza in grup; se impart rolurile; se raporteaza in grupul mare.

Timpul de lucru: 20 minute



Nr. crt.

Instrumentul managerial utilizat la nivelul grupului

Efecte asupra evolutiei grupului

Efecte asupra motivarii membrilor in realizarea obiectivelor































































Politica de confidentialitate



Copyright © 2010- 2022: Stiucum - Toate Drepturile rezervate.
Reproducerea partiala sau integrala a materialelor de pe acest site este interzisa.

Termeni si conditii - Confidentialitatea datelor - Contact