MANAGEMENT
Termenul Management a fost definit de catre Mary Follet prin expresia "arta de a infaptui ceva impreuna cu alti oameni". Diferite informatii care te vor ajuta din domeniul managerial: Managementul Performantei, Functii ale managementului, in cariera, financiar. |
StiuCum
Home » MANAGEMENT
» managementul performantei
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Program personal de imbunatatire a elfmanagementului |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
PROGRAM PERSONAL DE IMBUNATATIRE A ELFMANAGEMENTULUI Moto: "Cel care cunoaste pe altii este bine informat, cel care se cunoaste pe sine insusi este intelept." PLAN DE ACTIUNE PENTRU DEZVOLTAREA ASERTIVITATII Pe masura ce crestem, invatam sa ne adaptam comportamentul la ceea ce se intampla in jurul nostru, la persoanele care ne inconjoara. Daca increderea in noi si imaginea de sine este diminuata, prin ironie, violenta sau indiferenta, atunci cand devenim adulti vom avea tendinta sa reactionam pasiv sau agresiv in situatii similare. Desi o persoana a invatat sa reactioneze pasiv sau agresiv, se poate schimba si poate invata sa devina asertiva. Aserivitatea reprezinta abilitatea de a-ti comunica nevoile, emotiile, sentimentele, opiniile si convingerile intr-o maniera care nu incalca drepturile celor din jur. Asertivitatea este o abilitate care se poate invata, o modalitate de a comunica si de a te comporta cu ceilalti care te ajuta sa ai mai multa incredere in tine. In anumite situatii, oricata incredere avem in noi insine,ne poate fi dificil sa facem fata. De exemplu: cand un coleg este foarte insistent, cand ceri inapoi cuiva, cand comunici despre emotiile tale celor apropiati. Comportamentul asertiv are efecte benefice atat pentru persoana care il adopta cat si pentru cei din jur. Efectele comportamentului pasiv, agresiv,in comparatie cu cel asertiv:
Imi propun ca scop dobandirea cat mai rapida si eficienta a abilitatii de a fi asertiv. Pentru inceput, ca prim pas consider ca am nevoie de o autoanaliza a propriului comportament fata de cei din jur si de o evaluare a nivelului actual la care se situeaza abilitatile mele de comunicare. Imi propun aplicarea unor chestionare pentru evaluarea deprinderilor de comunicare si a asertivitatii. Acestea ma vor ajuta sa identific care sunt aspectele care necesita imbunatatire si educare. Pentru dobandirea cat mai temeinica a abilitatii de a fi asertiv stabilesc urmatoarele obiective: imbunatatirea abilitatii de comunicare imbunatatirea abilitatii de a lua decizii exprimarea directa si fara retineri sau blocaje a emotiilor, nevoilor si convingerilor proprii exprimarea ferma si directa a ideilor, fara ezitari sau scuze respectarea si recunoasterea drepturilor celor din jur folosirea unui ton adecvat al vocii in functie de situatie exprimarea disponibilitatii de a-i ajuta pe cei din jur atunci cand este posibil si cand acestia o cer respectarea intimitatii si a confidentialitatii celor apropiati mentinerea unui contact vizual permanent cu partenerii de discutii refuzul de a accepta ideile impuse ale celor din jur si valorile lor daca acestea sunt nepotrivite respectarea propriilor principii si convingeri indiferent de parerea anumitor persoane, mai ales daca aceste pareri sunt neargumentate ascultarea activa a ideilor si parerilor celor din jur fara obligativitatea de a tine cont de ele Pentru a obtine o mai buna comunicare cu cei din jur e nevoie sa: asteptam ca interlocutorul sa termine de vorbit si sa nu il intrerupem sa nu vorbim agitat ; vorbirea pe un ton de repros nu produce efecte pozitive chiar daca mesajul este extrem de rational sa evidentiem latura pozitiva a situatiilor sa vorbim calm, pe un ton adecvat sa spunem adevarul, dar intotdeauna in mod obiectiv si cu delicatete sa ne gandim bine inainte de a transmite un mesaj, mai ales in momentele in care suntem tulburati emotional atunci cand gresim e bine sa recunoastem deschis acest lucru; aceasta va induce in celalalt o reactie pozitiva in cel mai inalt grad sa vorbim la momentul potrivit; doar anumite ocazii sunt potrivite pentru a aborda anumite probleme mai delicate. Progresul obtinut in dobandirea abilitatii de a fi asertiv se poate evalua dupa usurinta de a relationa cu cei din jur si in functie de reactia acestora fata de tine. Asertivitatea ne ajuta extrem de mult atat pe plan personal cat si in relatiile profesionale, fiind unul din factorii importanti in obtinerea si mentinerea succesului. PROGRAM PERSONAL DE GESTIONARE A STRESULUI 1. Prezentare generala a reactiei personale la factorii de stres Stresul se poate defini ca reactia pe care o are organismul in fata unei solicitari; o stare de tensiune puternica, fiziologica sau psihologica; pregatirea pentru atac sau pentru fuga. Stresul reprezinta un anumit mod personal de a reactiona fata de ceea ce ni se intampla sau se intampla in jurul nostru. De aceea nivelul si reactivitatea la stres difera foarte mult de la o persoana la alta, deoarece fiecare are o atitudine pur personala fata de realitatea cotidiana. Nivelul de stres poate produce transformari atat de natura psiho-emotionala cat si de natura somatica. Daca acesta depaseste o anumita limita poate chiar sa fie cauza unor afectiuni grave de sanatate. Consider ca personal am un nivel al stresului care se situeaza in limite normale. Sunt o persoana echilibrata care nu isi face griji inutile si gestioneaza problmele care intervin in viata cotidiana cu calm si incredere. De obicei sunt relaxata si imi indeplinesc cu succes activitatile zilnice, atat pe cele de rutina, cat si pe cele care necesita atentie, mobilizare si efort sporit. Uneori, cand este vorba despre evenimente foarte importante sau incarcate emotional, devin mai tensionata, dar fara sa intru in panica. De asemenea, atunci cand am foarte multe activitati sau obiective de indeplinit sunt mai stresata decat de obicei. Criza de timp imi ridica de foarte multe ori nivelul de stres. Consider ca in conditii de pasivitate si relaxare maxima mobilizarea este minima, iar randamentul foarte scazut. Un nivel minim de stres, in limite normale este intotdeauna necesar pentru a-ti genera acel tonus si mobilizare de care este atata nevoie in efortul sustinut. Foarte rar cei din jur mi-au atras atentia ca as fi prea stresata, iar aceasta se intampla de multe ori in situatii dificile de viata sau momente extrem de delicate pe plan personal. Uneori, inainte de examene sau evenimente foarte importante am dificultati de adormire sau un somn agitat, dar dupa ce trece respectiva perioada, totul revine la normal. Dificultati de adormire mai intampin si in perioadele in care acumulez foarte multa oboseala. Nu sufar de afectiuni somatice care ar fi favorizate sau generate de stres. De obicei ma simt stresata atunci cand nu reussesc sa rezolv o problema la locul de munca sau ma aflu intr-o situatie limita, aparent fara iesire. Exista si probleme de natura financiara care imi genereaza stari tensionale. Sunt cateva persoane, putine la numar, care uneori ma stresaza sau ma incarca cu diverse probleme pentru care de multe ori nu sunt in masura sa le gasesc o solutie. Daca uneori am conflicte cu anumite persoane, fie ele mai mici sau mai mari, incerc sa le rezolv la timpul lor. 2. Masuri pentru diminuarea intensitatii factorilor de stres si identificarea unor moderatori si a unor tehnici de gestionare a stresului pe plan personal. Pentru a putea ameliora factorii de stres pe plan personal imi propun urmatoarele: gestionarea mai eficienta a timpului alocat anumitor proiecte si sarcini, in special la locul de munca renuntarea la unele activitati in special casnice, mari consumatoare de timp si care nu sunt absolut necesare stabilirea mai atenta si mai riguroasa a prioritatilor personale, familiale si profesionale distribuirea mai multor sarcini celor din familie care au mai mult timp liber si urmarirea respectarii si indeplinirii acestor sarcini, mai ales la inceput diminuarea contactului direct sau indirect cu persoanele care imi provoaca stres suplimentar folosirea cat mai eficienta a tehnicilor comunicarii asertive pentru evitarea anumitor conflicte si a putea relationa cat mai bine cu cei din familie si nu numai Moderatori de stres pe care imi propun sa ii intensific cat mai mult posibil si care cred ca ma ajuta foarte mult in gestionarea cu succes a stresului zilnic: utilizarea unor tehnici de relaxare cel putin de 2-3 ori pe saptamana si respectarea programului zilnic de exerctii fizice acordarea zilnica a minim o jumatate de ora exclusiv propriei persoane participarea la activitati recreative si placute impreuna cu intreaga familie cat mai des posibil intensificarea contactului si mentinerea legaturii constante cu persoane apropiate in preajma carora ma simt foarte bine si care ma incarca cu energie pozitiva si optimism cresterea increderii in propria persoana si a stimei de sine descoperirea si explorarea unor resurse latente care au fost mai putin utilizate pana in prezent descarcarea energiilor negative prin metode dinamice si sanatoase, fara a-i deranja pe cei din jur autoevaluarea periodica a activitatii personale si identificarea aspectelor pozitive din propria activitate participarea in viitorul apropiat la un curs de invatare a unor tehnici eficiente de gestionarea a stresului In scopul evaluarii progresului in gestionarea stresului intentionez sa-mi evaluez in primul rand utilizarea timpului deoarece din autoanaliza efectuata am concluzionat ca cel mai puternic factor de stres este pentru mine lipsa timpului. PROGRAM PENTRU GESTIONAREA OPTIMA A TIMPULUI PERSONAL Timpul este un dar pe care cu totii il primim in egala masura. Vom avea succes daca vom sti sa il gestionam cat mai bine. Pentru a profita la maximum de timp, este necesar sa ne clarificam ceea ce ne dorim sa facem in viata, in fiecare zi, in fiecare saptamana, in fiecare luna.. Definirea notiunii de timp ridica probleme din perspectiva perceptiei pe care o au cei din jur cu privire la acest subiect. Managementul timpului isi propune gasirea unor modalitati de masurare a timpului, planificarea, organizarea si controlul timpului. Managemnetul timpului presupune ca pentru fiecare individ, sa se aloce segvente de timp, riguros calculate, pentru fiecare activitate desfasurata, sa se faca eforturi pentru a le respecta si sa se evalueze, in mod regulat, rezultatele obtinute. O zi obisnuita din viata mea decurge astfel: trezirea, toaleta de dimineata si pregatirea micului dejun efectuarea unui program scurt de exercitii fizice de tonifiere generala servirea micului de jun si pregatirea pentru a pleca la serviciu inceperea activitatii la locul de munca care dureaza cam 8 ore zilnic la ora 10-10.30 pauza de cafea sau ceai la pranz servirea mesei cca 30 min la ora 16 incheierea activitatii la locul de munca la sfarsitul programului se face un scurt bilant al activitatii pe ziua respectiva si se pun in ordine toate obiectele si instrumentele cu care se lucreaza de obicei dupa plecarea de la serviciu o jumatate de ora o petrec la cumparaturi, facand o scurta plimbare de relaxare sau iesind la un ceai cu o persoana apropiata ajungand acasa ma ocup de activitati casnice, primesc musafiri sau imi petrec timpul cu familia intr-un cadru cat mai placut si relaxant seara iesim in oras sa luam cina, facem o scurta plimbare sau ne uitam la televizor, servind cina acasa, in familie dups ora 23 ma pregatesc de culcare; inainte de a adormi lecturez o carte sau fac cateva exercitii fizice usoare (de respiratie) sau exercitii de relaxare. Exista unele activiatti mari consumatoare de timp : deplasarea pana la serviciu, traficul fiind foarte intens atat in drum spre serviciu cat si la intoarcere unele sarcini de rutina in munca profesionala treburile casnice: curatenie, gatit, servitul si pregatirea mesei anumite cumparaturi, deplasarea la magazine As putea sa renunt la o mare parte din activitatile casnice, gasind pe cineva care sa ma ajute si o parte din sarcini distribuindu-le celor din familie. Astfel munca acasa ar fi mult mai eficienta si timpul meu liber, pe care l-as putea folosi in scopuri mult mai constructive ar creste considerabil ca volum. Am putea petrece mult mai mult timp in familie, ceea ce ar fi in beneficiul tuturor. Scopul meu in vita este familia si succesul profesional. In acest sens mi-am propus mai multe obiective in functie de parametrii reali, existenti la ora acutala: Pe plan familial: petrecerea a cat mai mult timp impreuna cu familia si intr-un mod cat mai placut, util si constructiv acordarea de sprijin total celor din familie si exprimarea disponibilitatii de a le fi tot timpul alaturi delimitarea clara a atributiilor profesionale de cadrul familial pentru a evita transpunerea unor tensiuni sau a stresului profesional asupra celor apropiati Pe plan profesional: realizarea cu succes si cat mai eficient posibil a tuturor sarcinilor profesionale informarea continua in domeniu meu de interes si nu numai selectarea permanenta si foarte atents a informatiei pentru a economisi timp si a avea un studiu cu randament maxim urmarirea si realizarea unui progres profesional continuu autoanaliza periodica si evaluarea obiectiva a activitatii profesionale. Ca tehnici de planificare pentru un management eficient al timpului imi propun urmatoarele : identificarea si intelegerea clara a scopului propus stabilirea unor obiective clare, cuantificabile si realizabile; determinarea rezultatelor de atins pe termen scurt, mediu si lung, atat pe plan individual cat si profesional stabilirea clara a sarcinilor de realizat; descrierea respectivelor sarcini intelegerea legaturii dintre sarcini si obiective ierarhizarea sarcinilor in functie de importanta lor estimarea reala a timpului necesar realizarii planului propus organizarea cat mai eficienta si sistematizata a muncii realizarea unui control permanent al timpului Progresul in gestionarea timpului il voi evalua printr-o analiza atenta a rezultatelor si eficientei muncii mele, a confortului interior, deoarece in momentul gestionarii cu succes a timpului, criza acestuia scade, iar nivelul de stres va unul moderat. ,,La ce ne ajuta sa alergam daca nu suntem pe drumul cel bun?" (proverb german). |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Politica de confidentialitate
|
Despre managementul performantei |
||||
|
||||