in modulele anterioare, principala noastra preocupare a fost aceea de a raspunde la intrebarea: "Ce asigura succesul unei firme, pe termen lung?" Raspunsul a fost: satisfactia consumatorilor.
In acest modul vom incerca sa raspundem la intrebarea "Cum se obtine succesul pe piata?" Toti teoreticienii de marketing au un sigur raspuns la aceasta intrebare: prin ificare.
Toate studiile empirice facute pe esantioane de firme din SUA si Europa ajung la una si aceeasi concluzie si anume aceea ca firmele care isi ifica actitatile de marketing au, intotdeauna, performante mai mari decat cele care nu fac acest lucru [1].
O mare parte din teoria ificarii strategice de marketing poate fi argumentata prin studierea companiilor cu rezultate excelente [2]. Totusi, ar fi necugetat sa sustinem ca succesul comercial este asigurat, exclusiv, de ificarea strategica. Multe intreprinderi de succes nu s-au angajat in actitati de ificare strategica. Tot atat de necugetat ar fi sa sustinem ca toate organizatiile care au adoptat ificarea strategica au avut sau vor avea succes. De fapt, un studiu releva ca, din 100 de firme aflate in topul primelor 1000, intocmit de ziarul Times, care declarau ca folosesc ificarea, doar 10% erau angajate intr-o actitate de ificare strategica. Restul, foloseau doar prognoza si bugetul [3].
De asemenea, studiile arata ca, desi 70% din companii intocmesc uri de marketing, doar 10% din aceste uri sunt elaborate conform teoriei consacrate [4].In ciuda importantei sale si a rolului central, unanim recunoscut, in procesul obtinerii profitului, ificarea strategica este foarte putin cunoscuta, prost inteleasa si incoerent executata de catre intreprinderile din intreaga lume [5].
|
