StiuCum - home - informatii financiare, management economic - ghid finanaciar, contabilitatea firmei
Solutii la indemana pentru succesul afacerii tale - Iti merge bine compania?
 
Management strategic - managementul carierei Solutii de marketing Oferte economice, piata economica Piete financiare - teorii financiare Drept si legislatie Contabilitate PFA , de gestiune Glosar de termeni economici, financiari, juridici


Lumea poate si a ta
FINANTE

Finante publice, legislatie fiscala, contabilitate, informatii fiscale, asistenta contribuabili, transparenta institutionala, formulare fiscale din domaniul finantelor publice si private (Declaratii fiscale Fise fiscale Situatii financiare Raportari anuale)

StiuCum Home » finante » piata actiunilor » Intr-o firma de brokeraj
Trimite articolul prin email Trimite articolul la prietenii tai din lista ta de yahoo messenger Publica referat pe tweeter Trimite articolul prin facebook

Asistentul de vanzari



In birourile de preluare a ordinelor1 (sales offices) din majoritatea firmelor de brokeraj, la fiecare doi sau trei responsabili de cont, o persoana serveste ca asistent. Aceasta persoana se ocupa de telefoanele de rutina din partea clientilor, de documente, preia mesajele, tine dosarele, in general desfasoara o munca de birou si, cand este nevoie, mentine legatura intre back office si biroul de preluare a ordinelor. Aceasta persoana este cunoscuta ca asistent de vanzari" (sales assistant) si, cu toate ca in mod obisnuit nu este inregistrat, la fel ca responsabilii de cont, trebuie sa cunoasca foarte multe despre instrumentele de investitie, despre piete si regulamente.
Cand responsabilul de cont telefoneaza unui client pentru a-i comunica faptul ca cecul de didend ce lipsea a fost gasit, probabil asistentul de vanzari a fost cel care l-a gasit.
Cand responsabilul de cont explica felul in care o eroare in contul in marja unui client a fost corectata, asistentul probabil a indreptat lucrurile.
Cand responsabilul de cont trimite clientului o confirmare sau un extras de cont lunar corectate, asistentul a dat telefon departamentului corespunzator din back office" pentru a afla ce s-a intamplat.
Acesti oameni din culise" va pot ajuta in multe probleme de rutina. Ei nu va pot ajuta cu recomandari de investitie, nu-si pot exprima parerile in legatura cu o anumita actiune si nu pot prelua un ordin. insa, va pot ajuta sa corectati greselile, va pot raspunde la intrebari despre politica si procedurile firmei, despre cotatiile si preturile actuale.
Responsabilii de cont si asistentii de vanzari sunt angajatii firmei de brokeraj cei mai cunoscuti publicului investitor. Responsabilul de cont preia ordinele investitorilor si le transmite pe piata" unde urmeaza a fi executate, iar acolo, pe rand, ele sunt inaintate altor angajati care opereaza direct pe piata actiunilor. Acestia sunt traderii care executa ordinele clientilor pe piata extra-bursiera si respectiv brokerii de ring care isi desfasoara actitatea in bursa.






Politica de confidentialitate Copyright © 2010- 2018 : Stiucum - Toate Drepturile rezervate.
Reproducerea partiala sau integrala a materialelor de pe acest site este interzisa.

Termeni si conditii - Confidentialitatea datelor - Contact

Despre intr-o firma de brokeraj

Ce are de oferit piata actiunilor
Determinarea valorii unei actiuni. determinarea randamentului investitiei
Oferta publica initiala
Intr-o firma de brokeraj
Piata secundara
Specialistul in piata actiunilor
Companiile de investitii
Optiunile pe actiuni
Back offices
Teorii despre piata actiunilor
Analizarea actiunilor
Fiscalitatea
Crahul








































































CAUTA IN SITE
Termeni de cautare  
analytics