 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
MARKETING
Marketingul reprezinta "stiinta si arta de a convinge clientii sa cumpere" Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social si managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare". Simplist, marketingul reprezinta "arta si stiinta de a vinde". |
| StiuCum
Home » marketing
» marketing modern
» Mediul ambiant al firmei
|
|
Conceptul de mediu ambiant al firmei |
|
| Ca agent economic, firma isi orienteaza si desfasoara actitatea sub impactul conditiilor concrete ale mediului sau ambiant. Notiunea de mediu ambiant este complexa si cuprinde, in sens larg, un ansamblu eterogen de factori, de natura economica, sociala, politica, stiintifico-tehnica, juridica, geografica, demografica etc, care actioneaza pe national si international asupra firmei, influentand puternic relatiile sale de piata.In conceptie macroeconomica, firma insasi este parte integranta a mediului ambiant, este o componenta economica a acestuia; orice firma reprezinta un sistem deschis, aflat intr-o permanenta interactiune cu mediul sau. De altfel, obiectivele sistemului - firma, intrarile (produse, sercii si informatii) in sistem, iesirile din sistem (vanzarile de produse si sercii), controlul - toate au ca punct de plecare mediul in care firma isi desfasoara actitatea. Rezultatele obtinute de firma vor depinde, in egala masura, de cunoasterea caracteristicilor si mecanismului de functionare a mediului, de capacitatea firmei de a fructifica oportunitatile si de a eta primejdiile pe care acesta i le prilejuieste. Ca urmare, analiza, cunoasterea in detaliu de catre firme a mediului ambiant, a caracteristicilor si mutatiilor intervenite trebuie sa fie punctul de inceput al oricarei actitati de marketing. Luarea in considerare a evolutiei mediului reprezinta o conditie fundamentala in asigurarea firmei cu resursele umane, materiale si financiare si informationale necesare pentru functionarea si dezvoltarea sa in conditii de calitate si profiilitate ridicate, in vederea satisfacerii, cantitative si calitative, a trebuintelor umane. Pe de alta parte, studierea problematicii mediului ambiant si precizarea elementelor de impact al acestuia asupra firmei permit intelegerea acestuia intr-o ziune dinamica, cuprinzatoare, capabila sa surprinda deopotriva evolutiile convergente si divergente dintre componentele sale, de natura sa favorizeze sau sa impiedice satisfacerea superioara a nevoilor consumatorilor.In conditiile actuale, mediul organizatiilor de orice natura se caracterizeaza printr-un dinamism accentuat, printr-o crestere spectaculoasa a frecventei schimbarilor, determinate de aparitia unor noi produse, de introducerea unor noi tehnologii, de promulgarea unor noi acte normative si reglementari juridice, care sa orienteze si sa dirijeze anumite laturi ale actitatii firmei, de aparitia unor noi transformari generate de piata etc. Dupa modul cum se schimba componentele mediului, dupa natura raporturilor dintre ele si a efectelor declansate, delimitam trei forme ale mediului ambiant: sil, insil si turbulent30. a) Mediul sil, caracteristic perioadelor linistite, cand evolutia fenomenelor este lenta si usor prezibila. Un asemenea mediu ofera firmei o silitate ridicata atat in printa obiectivelor ce urmeaza a fi realizate, a procedeelor de lucru utilizate, cat si a sistemelor de organizare adoptate. Un astfel de mediu insa se intalneste tot mai rar in ultima perioada de timp. b) Mediul insil, caracterizat prinfrecvente modificari in majoritatea componentelor mediului; in principal, este vorba despre aparitia de noi tehnologii ce reclama atat sporirea eforturilor de cercetare, cat si modificari sensibile in actitatea firmei. Confruntarea firmei cu un astfel de mediu impune o atitudine prospectiva, dinamizatoare, cautand sa-i cunoasca exigentele si sa gaseasca formele cele mai potrite pentru a se adapta la schimbarile intervenite. c) Mediul turbulent se caracterizeaza prin schimbari extrem de frecvente, modificari care pot fi determinate de introducerea unor noi tehnologii de fabricatie sau lansarea de catre competitori a unor noi produse. Acest tip de mediu nu este permanent; el este caracteristic doar anumitor perioade si apare, de regula, in sectoarele de inalta tehnicitate, de moda, in productia de computere etc. Un astfel de mediu impune schimbari in actitatea firmei in sensul sporirii gradului de adapilitate, elasticizarea structurilor functionale, perfectionarea metodelor de prospectare etc. Producerea acestor evenimente difera de la o firma la alta, in functie de profilul acesteia, de dimensiunile ei, de politica pe care o promoveaza, de notorietatea dobandita, de zona geografica in care actioneaza. Cunoasterea de catre firma, prin organismele sale de conducere, a componentelor mediului, a caracteristicilor si mutatiilor intervenite in interiorul acestuia, ca si intre acestea, prezinta importanta din mai multe considerente : a) pe aceasta baza se pot adopta cele mai adecvate masuri de satisfacere cantitativa si calitativa a unui segment de trebuinte ale cumparatorilor aflate in permanenta crestere si diversificare; b) se pot elabora strategii si politici microeconomice in concordanta cu realitatile fiecarei etape; c) se asigura resursele umane, materiale si financiare de care are nevoie firma in actitatea sa; d) reprezinta o premisa importanta pentru asigurarea unor subsisteme organizatorice si informationale eficiente si o baza pentru adoptarea si aplicarea celor mai corespunzatoare decizii in raport cu necesitatile si oportunitatile prezente si itoare ale mediului. |
|
|
Politica de confidentialitate
|
