Departamentarea

DEPARTAMENTAREA

Structura organizatorica - ansamblul de posturi si de relatii intre posturi.

Scop:

se reduc incertitudinile privind comportamentul salariatilor

se clarifica compartimentele 757d35h si sarcinile posturilor individuale

se atribuie responsabilitatile in realizarea sarcinilor

se clarifica ierarhia organizationala

se clarifica canalele de comunicare

Caracteristici:

specializarea - reprezinta gradul de divizare si de omogenitate a muncii

coordonarea - reprezinta modul de asigurare a cooperarii intre indivizi si compartimente

formalizarea - este gradul de precizie in definirea functiilor si a legaturilor posturilor

Factori determinanti:

marimea organizatiei - influenteaza divizarea muncii si tratarea volumului informtional

tehnologia - natura tehnologiei folosite determina  modul de divizare a muncii din cadrul companiei

mediul - potentialul si complexitatea  mediului extern influenteaza structura unei organizatii

A. DEPARTAMENTARE (compartimentare) - gruparea posturilor dupa unul  sau mai multe criterii

Compartimentare prin numere simple

Reprezinta gruparea intr-un loc a unor persoane diferite ce trebuie sa indeplineasca sarcini diferite.

Compartimentare in functie de timp

Reprezinta organizarea pe schimburi de lucru.

Compartimentare functionala

Reprezinta gruparea posturilor dintr-o aceeasi functie organizatorica.

Avantaje:

Reflecta functiile organizatiei

Respecta principiul specializarii pe locul de munca

Simplifica aplicarea  practica

Permite un control mai bun

Dezavantaje:

Superspecializarea

Reduce coordonarea intre functii

Conflicte intre compartimente

Compartimentare teritoriala

Reprezinta organizarea pe criterii geografice a organizatiei.

Structura teritorialaa unei firme de productie

Avantaje:

Plaseaza responsabilitatea la nivelul cel mai de jos

Pune accentul pe pietele locale

Prezinta conditiile pregatirii managerilor generali

Dezavantaje:

Necesita multe personane cu pregatire manageriala

Pune probleme managementului de varf referitor la controlul ce trebuie efectuat

Compartimentare pe produs

Reprezinta gruparea posturilor ce realizeaza acelasi produs.

Avantaje:

Delimiteaza preocuparile manageriale la un produs

Imbunatatirea  coordonarea evidentelor functionale

Permite cresterea si diversificarea produselor

Dezavantaje:

Necesita numar mare de manageri

Comunicare greoaie

Ingreuneaza controlul managementului

Compartimentare pe client

Reprezinta gruparea posturilor in functie de reflectarea

unor interese deosebite, in functie de client.

Structura pe client a unei banci

Avantaje:

Focalizarea pe nevoile clientului

Pregateste experti dupa profilul clientului

Dezavantaje:

Solicita experti manageriale in rezolvarea problemelor clientilor

Grupeaza clientii cu dificultate

Compartimentare matriceala

Reprezinta combinarea compartimentarii functionale cu cea de produs.

Structura matriceala pentru o firma de productie

Avantaje:

Utilizarea eficienta a resurselor

Flexibilitate in conditii de schimbare si incertitudine

Performanta tehnica

Stimularea managementului de varf pentru planificarea strategica

Imbunatatirea motivatiei

B. DELEGARE DE AUTORITATE

Puterea abilitatea de a influenta

Autoritatea - dreptul de a influenta

- forma legitima a puterii

Autoritate organizationala puterea conferita unor indivizi de a-si folosi propria judecata.

Delegarea de autoritate - renuntarea - pentru o perioada de timp la dreptul managerului de a cere sau impune orientari subordonatilor sai.

Principiul unitatii - nici un angajat nu trebuie sa aiba in acelasi

timp mai mult de un sef.

Avantajele delegarii de autoritate:

Permite managerilor sa-si diversifice abilitatile profesionale

Asigura mijloace si oportunitati importante in dezvoltarea viitorilor manageri

Masuri de reducere a riscului delegarii:

Selectionarea atenta a oamenilor care sunt delegati

Testarea subalternilor inainte de delegare

Comunicarea efectelor formative ale delegarii

Concentrarea asupra persoanelor de inalta performanta

Solicitarea unor raportari

Acceptarea felului de a conduce al delegatilor

Definirea rezultatelor asteptate

Recompensarea celor ce obtin performante

Dezavantajele delegarii de autoritate:

Managerii trebuie educati sa ia decizii singuri, ceea ce implica costuri mari de instruire

Respingerea de catre manageri a delegarii de autoritate

Crestere a fondului de salarii

C. ARIA DE CONTROL

Structura organizatorica este influentata de doi factori:

numarul de niveluri ierarhice - n

ponderea ierarhica sau aria de control - x

Legaturi in organizatie:

l₁ - legaturi directe - manager - subordonat: l₁ = x

l₂ - legaturi de grup - manageri - subordonati: l₂ = x ( 2^x-1 - 1)

l₃ - legaturi intre subordonati: l₃ = x (x-1)

L = l₁ + l₂ + l₃ = x (2^x-1 + x-1)