Alegerea furnizorilor

ALEGEREA FURNIZORILOR

Derularea tuturor proceselor  productive intr-o intreprindere este conditionata si  de furnizorii sai. Intreprinderea care are un singur furnizor are existenta determinata de acesta, disparitia lui atrage, cu o mare probabilitate, dificultati mari.De cele mai multe ori, o intreprindere are mai multi furnizori, chiar pentru aceleasi produse.

Compartimentul sau persoanele insarcinate cu aprovizionarea au nevoie de o buna informare asupra furnizorilor potentiali. Dintre acestia se vor alege anumiti furnizori, dupa criterii care sa satisfaca propriile obiective.

In virtutea activitatii anterioare, orice comerciant are o sfera de relatii cu furnizori, clienti, institutii, presa, unitati de invatamant, banci   etc. Intreprinderea este interesata in largirea permanenta a sferei contactelor pentru ca, mai devreme sau mai tarziu, orice informatie poate fi utila, se transforma in bani.

Pentru a identifica noi surse de aprovizionare se poate recurge la:

Pentru a obtine informatii mai detaliate asupra unor produse care intereseaza, de la unul sau mai multi furnizori potentiali, se poate trimite acestora o cerere de oferta. De obicei se va primi ca raspuns o oferta detaliata insotita de prospecte, pliante, descrieri detaliate ale produselor si conditiilor de livrare si de plata practicate de furnizor.

Cererea de oferta poate avea forma scrisa, fara a se impune alte reguli decat cele uzuale pentru corespondenta comerciala. Ea poate fi adresata si telefonic sau prin discutie directa. Indiferent de forma, ea nu produce obligatii juridice pentru emitent sau destinatar. Reguli nescrise il determina insa pe acesta din urma sa raspunda cererilor de oferta. Furnizorul va analiza cererea primita si eventualele conditii precizate, urmand a decide daca poate, daca vrea sa livreze solicitantului si in ce conditii. El va putea sa nu accepte o relatie cu un client nou.

Actualizarea si prelucrarea informatiilor privind furnizorii, produsele, preturile si conditiile permit constituirea unor baze de date proprii sau, cel putin, a unor fisiere de furnizori si produse.

Amintim ca exista programe de firma utilizabile pentru construirea unor baze de date personalizate pe PC care permit stocarea unui volum mare de date, actualizarea si extragerea operativa a informatiilor.

Pe langa criteriile care privesc produsele si livrarile (prezentate in alte sectiuni ale lucrarii; vezi sectiunea "Aprovizionarea"), in decizia de   colaborare cu un furnizor se tine seama si de:
A.situatia generala a intreprinderii furnizoare si
B.mediul in care actioneaza furnizorul.

Situatia generala a unui furnizor se apreciaza dupa o serie de caracteristici. Pentru unele se fac estimari calitative, in timp ce altele pot fi evaluate cantitativ. Se au in vedere: forma juridica a intreprinderii; marimea capitalului social; cota de piata detinuta si evolutia probabila a acesteia; nivelul costurilor; tehnologia utilizata si capacitatea de a realiza produse de calitate; structura si calitatea managementului (cine conduce firma); posibilitatile de cercetare-dezvoltare ale firmei; prestigiul si pozitia firmei in randul concurentilor; cooperarile cu alte firme; cine sunt clientii firmei; supletea in satisfacerea cerintelor clientilor.

Institutii specializate evalueaza firmele de pe piete elaborand rapoarte (Ranking) deosebit de utile. Afacerile bune si de durata se fac cu firme puternice, dinamice, prestigioase, inovatoare, bine situate pe piata, conduse de specialisti cu o buna reputatie. A te numara, ca firma, printre clientii unei asemenea societati este deja un factor de prestigiu.

Potentialul si evolutia unei societati comerciale sunt in mare masura influentate de mediul in care actioneaza.

Din aceasta perspectiva, furnizorii sunt apreciati dupa: populatia din raza de activitate; considerente ale mediului natural si protectiei acestuia; contextul economic national; relatiile internationale ale firmei; stabilitatea politica si evolutia economica a tarii si zonei; moneda nationala; mediul concurential; personalul intreprinderii; posibilitatile de aprovizionare; posibilitatile de finantare.

Se recomanda urmarirea atenta a rating-urilor de tara si a indicelui de climat economic.

Vor fi preferate ca furnizori firmele din tari dezvoltate economic, cu stabilitate politica, cu o moneda puternica, cu populatie harnica si un nivel ridicat de calificare si disciplina industriala. Intreprinderile care actioneaza in asemenea zone ofera bune posibilitati de aprovizionare, credibilitate, solutii de finantare.

Un comerciant aflat in postura de client trebuie sa analizeze atat furnizorii actuali cat si pe cei potentiali. Intrucat evaluarile prin indicatori cantitativi sunt dificile datorita lipsei de date sau incompatibilitatii se poate utiliza o grila de evaluare cu criterii considerate relevante, cu indici sau ponderi de ierarhizare a criteriilor si notarea acordata de evaluatori firmei analizate, pentru fiecare criteriu pe o scala interval cu 5 trepte.

Exemplu de grila si calcul pentru evaluarea comparativa a furnizorilor:

Recomandari pentru interpretare: pana la 150 de puncte: a se evita ca furnizor; 151-250 de puncte: numai daca nu exista alta solutie; mediu, acceptabil; furnizor bun; peste 450 de puncte: furnizor foarte bun.

Institutul de Dezvoltare Economica din Viena recomanda respectarea urmatoarelor reguli in relatiile cu furnizorii: