StiuCum - home - informatii financiare, management economic - ghid finanaciar, contabilitatea firmei
Solutii la indemana pentru succesul afacerii tale - Iti merge bine compania?
 
Management strategic - managementul carierei Solutii de marketing Oferte economice, piata economica Piete financiare - teorii financiare Drept si legislatie Contabilitate PFA , de gestiune Glosar de termeni economici, financiari, juridici


Management bun inseamna oameni de CALITATE
MANAGEMENT

Termenul Management a fost definit de catre Mary Follet prin expresia "arta de a infaptui ceva impreuna cu alti oameni". Diferite informatii care te vor ajuta din domeniul managerial: Managementul Performantei, Functii ale managementului, in cariera, financiar.

StiuCum Home » MANAGEMENT » managementul intreprinderii
Trimite articolul prin email Organizarea informala : Managementul intreprinderii Publica referat pe tweeter Trimite articolul prin facebook

Organizarea informala



ORGANIZAREA INFORMALA

In orice intreprindere organizarea formala coexista cu organizarea informala independent de vointa managerilor. Un manager eficient favorizeaza un impact pozitiv al organizarii informale asupra celei formale.

Organizarea informala (OI) - reprezinta ansamblul persoanelor ce-si desfasoara activitatea in cadrul aceleiasi org 353j92d anizatii si a relatiilor ce se stabilesc spontan intre acestea pe diverse criterii (pasiuni comune, aceeasi varsta, etnie, teluri comune etc.) cu scopul satisfacerii unor nevoi.

ORGANIZARE INFORMALA  (O.I.) versus ORGANIZAREA FORMALA (O.F.)

Asemanari:

Deosebiri:

ambele exista in orice organizatie;

ambele urmaresc atingerea unor teluri;

ambele se modifica in timp.

O.I. se caracterizeaza printr-o puternica instabilitate, iar O.F. are caracter relativ stabil;

constituirea si functionarea O.I. este subordonata satisfacerii unor obiective individuale sau de grup, iar O.F. urmareste realizarea obiectivelor organizatiei;

o persoana poate fi membra intr-unul sau mai multe grupuri informale, insa poate ocupa un singur post in O.F.

Managerul poate evidentia caracteristicile organizarii informale cu ajutorul:

sociogramei - o diagrama a atractiei intre membrii organizatiei, construita in baza raspunsurilor acestora privind cine cu cine doreste sau nu sa lucreze, cine cu cine se simpatizeaza sau nu;

hartii interactiunilor tot o diagrama ce pune in evidenta legaturile informale dintre membrii organizatiei, dar care se construieste pe baza de observare directa a comunicarilor informale.

Componenta de baza a O.I. o reprezinta grupul informal, grup condus de unul sau mai multi lideri informali.

Grupul informal: conserva valorile sociale si culturale pe care membrii grupului le au in comun; ofera posibilitatea de interactiune sociala membrilor grupului, a castigarii unui statut: furnizeaza informatii membrilor sai, printr-un sistem propriu de canale de comunicatie; influenteaza mediul de lucru si managementul organizatiei.

Liderul informal este, in general, un membru respectat care:

ajuta grupul in atingerea scopurilor sale, facand posibila satisfacerea nevoilor membrilor grupului;
intruchipeaza valorile grupului, fiind, in esenta personificarea aspiratiilor si valorilor membrilor;
este reprezentantul grupului, in interactiunea cu liderii formali;
este un mediator al conflictelor grupului.

TIPOLOGIA GRUPURILOR INFORMALE (G.I.):

Grup informal:

Caracteristici:

orizontal

membrii sunt situati pe acelasi nivel ierarhic; accesul in grup este facil;
relatiile sunt de colaborare, iar comunicarea este eficienta (membrii nu au interese fundamentale diferite);





lider este, de obicei, cel mai in varsta membru, care impartaseste celorlalti din experienta sa, primind in schimb admiratia si respectul celorlalti.

vertical

membrii se afla pe niveluri ierarhice diferite, dar din acelasi sector(ex. director comercial/sef birou comercial/sef depozit) 
relatiile sunt, preponderent, de subordonare si rezulta din interese comune fata de exterior;
lider este, de regula, cel avand functia cea mai inalta in organizarea formala.

mixt

reprezinta o combinatie a doua sau mai multe persoane situate pe niveluri ierarhice diferite, din sectoare diferite;
iau nastere, adesea, datorita legaturilor din afara serviciului;
liderul informal al grupului se identifica cel mai frecvent cu persoana de pe cel mai inalt nivel ierarhic

Normele grupului informal - reprezinta un ansamblu de reguli ce se dezvolta ca rezultat al interactiunii, in timp, intre membrii grupului si se stabilesc in legatura cu aspecte importante pentru grup.

Normele: se nasc spontan si circula mai mult oral sunt, in general, acceptate de toti membrii dar in grade diferite servesc drept linii de conduita, spunandu-le ce pot si ce nu pot face in anumite circumstante se stabilesc prin consens de idei sau prin influenta liderului si odata stabilite, actioneaza ca o parghie de control asupra membrilor grupului dupa impactul lor asupra organizarii formale, normele pot fi pozitive sau negative

Coeziunea grupului informal - este o caracteristica ce masoara gradul in care membrii impartasesc telurile grupului si coopereaza unii cu altii; este un indicator al gradului de control al grupului asupra membrilor sai.

Coeziunea este un indicator al gradului de control al grupului asupra membrilor sai. Pe masura ce creste, se maresc si sansele de reusita ale grupului pentru atingerea obiectivelor sale si controlul mediului Nivelul coeziunii coroborat cu acordul sau dezacordul in raport cu obiectivele formale ale intreprinderii poate conduce la urmatoarele 4 situatii distincte, intr-o organizatie: coeziune ridicata si acord cu obiectivele formale, care antreneaza un comportament favorabil din partea grupului si deci un impact pozitiv asupra organizatiei; coeziune ridicata si dezacord cu obiectivele formale - situatie care genereaza o intensa activitate in plan informal, ce submineaza organizarea formala; coeziune scazuta dar acord cu obiectivele formale - aceasta situatie are efecte foarte probabil pozitive asupra organizatiei, dar comportamentul este bazat mai mult pe cel individual decat pe cel de grup; coeziune scazuta si dezacord cu obiectivele formale - in acest caz, rezultatele risca sa fie negative din punct de vedere al organizatiei iar comportamentul predominant este, de asemenea, cel individual.

Apar situatii in care managerul, in functie de interesele firmei, doreste sa incurajeze cresterea coeziunii grupului, daca normele acestuia sunt pozitive. Astfel, el poate apela la una sau mai multe dintre urmatoarele metode:
micsorarea grupului;
incurajarea obiectivelor grupului;
stimularea competitiei cu alte grupuri;
oferirea de recompense, mai curand grupului decat membrilor sai;
izolare fizica a grupului, atunci cand este posibil.

Pentru slabirea coeziunii grupului, managerul va actiona in sens invers.

Actionand ca o veritabila supapa de defulare pentru angajatii intreprinderii, organizarea informala dezvolta la acestia sentimentul de acceptare si apartenenta, sporind stabilitatea mediului si incurajand angajatii sa ramana in mediul respectiv.







Politica de confidentialitate



Copyright © 2010- 2022 : Stiucum - Toate Drepturile rezervate.
Reproducerea partiala sau integrala a materialelor de pe acest site este interzisa.

Termeni si conditii - Confidentialitatea datelor - Contact