Modelul howard & shethPublicat in 1969, intr-o lucrare colectiva coordonata de Philip Kotler (Readings in Marketing Management, Prentice Hali, New Jersey), modelul propus de John A. Howard si Jagdish N. Sheth poate fi analizat din doua perspective, si anume :
. mai int [...]
Influente asupra deciziei de cumparareAdoptarea deciziei de cumparare este influentata de o multitudine de factori, prezentati schematic in figura 15.3.
Influentele mixului de marketing pot fi puternice sau slabe, pozitive sau negative, in functie de cat de bine este cunoscut consumato [...]
Amploarea procesului decizional de cumparareComplexitatea procesului decizional depinde in mare masura de gradul de implicare al consumatorului, implicare rezultata din importanta sau relevanta atribuita alegerii produsului intr-o situatie data. Implicarea sporeste atunci cand individul atase [...]
Procesul decizional de cumparareComportamentul consumatorului cuprinde toate actiunile implicate in alegerea, cumpararea, utilizarea si debarasarea de produse sau servicii. Atunci cand oamenii privesc un mesaj publicitar la televizor, cand cumpara o pereche de pantofi, cand citesc [...]
Etapele procesului de elaborare a deciziei consumatoruluiCumparatorul este perceput in procesul deciziei ca rezolvator al unei probleme la care trebuie sa raspuna cat mai corect, cel putin la urmatoarele intrebari:
' ce sa cumpere?
' cat de mult sa cumpere?
' unde sa cumpere?
' cand sa [...]
Tipuri de comportament in elaborarea deciziilor de cumpararePentru a intelege actiunile consumatorilor, este necesara, mai intai, o familiarizare cu variatele procese ce fundamenteaza deciziile de cumparare si consum. De-a lungul timpului, cercetatorii si specialistii au elaborat multe studii si teorii privi [...]
Influente asupra comportamentului consumatoruluiModul in care consumatorii cumpara este puternic influentat dle factori culturali, sociali, personali si psihologici. Cu toate ca cea mai mare parte a lor nu pot fi controlati de staful de marketing, ei trebuie sa fie cunoscuti si luati in considerar [...]
Comportamentul consumatoruluiManagerii aloca foarte mult timp gandind despre clienti. Ei cheltuie acum mai multi bani decat au facut-o vreodata sa studieze consumatorii, incercand sa invete mai mult despre comportamentul consumatorului, dorind sa stie cine sunt clientii lor, cum [...]
|
