StiuCum - home - informatii financiare, management economic - ghid finanaciar, contabilitatea firmei
Solutii la indemana pentru succesul afacerii tale - Iti merge bine compania?
 
Management strategic - managementul carierei Solutii de marketing Oferte economice, piata economica Piete financiare - teorii financiare Drept si legislatie Contabilitate PFA , de gestiune Glosar de termeni economici, financiari, juridici


Sa facem proiecte sanatoase
MANAGEMENT

Termenul Management a fost definit de catre Mary Follet prin expresia "arta de a infaptui ceva impreuna cu alti oameni". Diferite informatii care te vor ajuta din domeniul managerial: Managementul Performantei, Functii ale managementului, in cariera, financiar.

StiuCum Home » MANAGEMENT » managementul calitatii
Trimite articolul prin email Strategii si politici in domeniul calitatii : Managementul calitatii Publica referat pe tweeter Trimite articolul prin facebook

Strategii si politici in domeniul calitatii



STRATEGII SI POLITICI IN DOMENIUL CALITATII


Conceptul de “strategie” (etimologic vine de la grecescul “strategos”= arta de a combina) sau “pilotajul la vedere” reprezinta combinatia dintre obiectivele majore pe care intreprinderea isi propune sa le atinga si mijloacele necesare. Presupune a fi 151h77b capacitatea intreprinderii de a asigura convergenta actiunilor si mijloacelor pentu atingerea unor obiective majore in contextul unei abordari programatice si pragmatice de perspectiva.

Dupa nivelul de elaborare se cunosc doua categorii de strategii:

- strategii de intrepridere:

forme implicite – formule strategice;

forme explicite – strategii functionale (economico-financiare, sociale, organizatorice si de portofoliu);

- strategii de afaceri, se fac in legatura cu activitatile descrise de portofoliu intreprinderii:

pure – in domeniul proiectarii si dezvoltarii de produs, pot fi: de diferentiere, de specializare sau de inalta tehnicitate a produselor;

concurentiale – strategii de combinatie produs-piata, implica tehnologii prin care intreprinderea isi propune sa obtina avantaje fata de concurenti, vezi urmatoarea schema.

Conceptia strategica a tuturor actiunilor politice intervine ca factor complementar – de particularizare si detaliere a strategiei la diferite niveluri (exemplu: politica economica, politica comerciala, politica in domeniu calitatii, politica de personal etc.) - fiind orientate spre si pentru o anumita strategie (fig.6. ).

Strategia decurge din politicile detaliate pe nivelurile structurii organizatorice; se defineste politica fiecarui nivel, aceasta in functie de politica nivelului precedent.

Conducerea intreprinderii are obligatia sa-si clarifice obiectivele si sa-si elaboreze adecvat raportul strategie-politica, pentru a implica aportul tuturor participantilor.

Strategiile in domeniul calitatii au misiunea de a face fata concurentei, prin urmare sunt strategii concurentiale. Ele pot fi:

- ofensive – de penetrare pe piata, cu realizarea produselor de calitate cel putin la nivelul concurentei;

- defensive – de mentinere a pozitiei pe piata, cu accent pe asigurarea calitatii si tinerea sub control a proceselor tehnologice.


In cadrul intreprinderilor trebuiesc definite strategii distincte ale calitatii, in ce privesc produsele:

- adaptarea calitatii la cerintele fiecarui segment de piata;

- diferentierea calitativa fata de ofertele concurentilor;

- imbunatatirea calitatii, atunci cand detine o pozitie puternica pe piata.

Strategiile pot fi concepute:

- pe termen scurt, cand vorbim despre strategii curente;

- pe termen lung, cand se impune aplicarea unui management al calitatii totale.




loading...





Politica de confidentialitate Copyright © 2010- 2020 : Stiucum - Toate Drepturile rezervate.
Reproducerea partiala sau integrala a materialelor de pe acest site este interzisa.

Termeni si conditii - Confidentialitatea datelor - Contact