Particularitatile resurselor umane

PARTICULARITATILE RESURSELOR UMANE

Consideratii generale

Conflictul angajati - angajatori se amplifica din ce in ce mai mult in contextul cresterii competitiei pe piata muncii. In aceste conditii este foarte important climatul social in interiorul institutiei/firmei.

Resursa umana asigura existenta si evolutia oricarei institutii sau firme. Evident, oamenii reprezinta forta creatoare sub aspect spiritual, stiintific, tehnic si economic. Eficacitatea si eficienta utilizarii celorlalte

resurse depinde intr-o masura hotaratoare de resursa umana [28], [30]

Succesul in realizarea climatului social dorit presupune intelegerea particularitatilor factorului uman prin prisma creativitatii si inovarii, a modelelor umane in general si a modelelor comportamentale

de grup ale salariatilor in special.

Creativitate si inovare

Persoanele care poseda intr-o anumita masura capacitati de creativitate si inovare sunt recunoscute dupa o serie de caracteristici dintre care cele mai frecvente sunt [7]:

sensibilitate la problemele curente si disponibilitatea de a cerceta in vederea modificarii si/sau imbunatatirii solutiilor existente

flexibilitate in gandire si operarea cu informatii si concepte diferite de cele folosite in mod curent

acceptarea cu usurinta a experientelor noi

motivare puternica pentru succes si forta de convingere

capacitate de a suporta presiuni si conflicte din partea fortelor conservatoare si imobiliste

Creativitate si inovare

Creativitatea si inovarea pot fi stimulate prin urmarirea si aplicarea unor reguli simple, care pot fi sintetizate dupa cum urmeaza [7]:

mentinerea unui contact permanent intre manageri si subordonati

identificarea si incurajarea persoanelor cu calitati creative

incurajarea climatului permisiv la idei si solutii noi

asigurarea conditiilor muncii independente pentru creatori si novatori

acceptarea, uneori, a esecurilor

nu trebuie impus tuturor salariatilor sa aiba spirit creativ si novator

admiterea comportamentului ciudat al persoanelor cu spirit creator

motivarea morala si materiala a creatorilor si novatorilor corespunzator performantelor generale atinse.

Modele umane

Climatului social armonios este determinat in cea mai mare masura de intelegerea particularitatilor fiecarui om in cadrul procesului de munca. Aceste particularitati sunt generate de aspecte comune, cum sunt [28]:

salariatii au o dubla calitate - producatori si consumatori

ca membri ai societatii civile salariatii sunt familisti, apartin unor comunitati etnice, religioase, politice si au anumite obligatii civice, generatoare de nevoi si aspiratii personale

salariatii nu pot fi tratati in bloc, pornind de la un model comun care exprima media calitatilor resursei umane; fiecare persoana se distinge prin capacitatea de munca, aspiratii, atitudini, comportament, disponibilitate de angajare si raspundere etc.

fiecare salariat are o personalitate specifica, definita prin caracter, temperament, abilitati, competenta profesionala, care poate fi  influentata de factori etnici, religiosi, politici, profesionali s.a.

relatia conducator-subordonat trebuie sa se bazeze pe respectarea demnitatii umane pentru toti membrii organizatiei, indiferent de pozitia   ierarhica.