Controlul calitatii produselor

Controlul calitatii produselor

Acesta trebuie sa fie strans legata de interpretarea si implementarea Planurilor Calitatii. Controlul calitatii consta in incercari in timpul fabricatiei si dupa aceasta si au ca sco 757c24h p asigurarea conformiatii produsului cu cerintele calitatii. Principalele activitati sunt urmatoarele:

v     Asistenta in instituirea controaleleor calitatii in diferite puncte ale procesului de fabricatie;

v     Intretinerea si etalonarea dispozitivelor de masurare si monitorizare;

v     Investigarea defectelor si acordarea asistentei in rezolvarea neconformitatilor in timpul fabricatiei;

v     Implementarea masurilor de control pe timpul operatiilor de manipulare, transport, conservare, depozitare;

v     Functionarea unui laborator de incercari, analize;

v     Organizarea verificarilor intermediare si interoperatii;

v     Planificarea verificarilor finale pentru evaluarea calitatii produsului finit si a eficientei masurilor de monitorizare a produsului;

v     Analiza si verificarea produselor pentru care s-au primit reclamatii de la clienti;

v     Colectionarea in cadrul compartimentului de monitorizare a calitatii produselor a informatiilor cu privire la defecte si reclamatii ale clientilor;

Deoarece activitatile de mai sus nu intra toate in atributiile compartimentului de monitorizare a calitatii produselor, unele dintre ele intra in sfera de activitate a altor grupuri sau compartimente. De exemplu, analiza cerintelor clientilor si definirea standardelor calitatii sunt de

obicei in responsabilitatea compartimentului de proiectare. Din acest motiv rezulta necesitatea integrarii activitatilor  tuturor compartimentelor organizatiei intr-un sistem integrat de management al calitatii.

Pentru efectuarea controlului unui produs sunt necesare urmatoarele

v        alegerea caracteristicilor de calitate care vor fi controlate;

v        alegerea unitatilor de masura;

v        stabilirea etaloanelor pentru unitatile de masura alese;

v        masurarea caracteristicilor;

v        interpretarea rezultatelor;

v        masuri de remediere (daca este cazul);

v        eliminarea surselor erorii.[1]